Жалоба на Гларус в Мурманске - Записали к неверному специалисту, выписали опасные лекарства для ребенка

Я записала ребенка в Гларус в Мурманске к неврологу платно. Хотела попасть к определенному специалисту, которого мне рекомендовали. Мне сказали, что данный специалист принимает только по субботам и записали меня на субботу. Накануне в пятницу позвонили и уточнили будем ли мы. Я сама из Полярного, нанимали машину чтобы свозить ребенка. За консультацию заплатила, купила лекарства, которые выписал невролог, а потом узнаю что это совсем не тот врач к которому я записывалась! Купленные лекарства в детской поликлинике сказали не принимать и честно сказать были в шоке, что такое можно было выписать двухмесячному ребенку! Я звонила в Гларус возмущалась, разговаривала с гл.врачом (мне было сказано что это гл.врач) ничего кроме извинений я не услышала и мне было сказано, что тот врач, к которому я хотела, уже полгода как у них не работает и мол меня не могли к нему записать. В штате сотрудников он у них числится, а вот фамалию врача нас принявшего я не нашла. Врач была без бейджика, на двери не была указана фамилия врача. Подскажите куда можно хотя бы пожаловаться на это заведение? Я потратила деньги, время, нервы и мне просто хотелось хоть как то их наказать, хотя мне гл.врач сказал, что я ничего не добьюсь! А самое страшное, что вот так можно искалечить здорового ребенка! Заранее благодарна!