Как решить проблему с долгом по телефону в банке Ренессанс? Опыт погашения задолженности и конфликт с коллекторским агентством

Вопрос №2639553 из г. Нижний Новгород
опубликован 03.09.2013, 18:13

В 2008 году я брала телефон в кредит в банке ренессанс. Исправно платила свою задолженность, но спустя некоторое время по стечению обстоятельств, перестала платить, да еще был такой период в жизни, что стали сокращать с работы. В итоги я осталось без работы. В 2012 году решила погасить все задолженность, но банк передал мой договор в коллекторское агенство. Мне звонили угрожали, так же приходила в банк писала на реструкторизацию. В итоги мне сказали что ваш долг составляет 15000 рублей. Вы оплатите и ваш договор закроют, только в банке сняли копию платежки и отправили в москву в банк, что все оплатила, скажали ждите ответа от банка в виде письма на почту. Естественно никакого ответа не пришло. Недавно мне стали сначало приходить смс, что ренессанс кредит закроет ваш договор при оплате 30000 рублей. Подтверждающий документ в любом отделение банка. Подробнее по телефону 88002007398. А сейчас начались смс, что ваш долг передан в ООО НСВ, срочно оплатите задолженность. Скажите что мне делать?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Моисеев Владимир Николаевич

Юрист Уфа, стаж 16 лет

4.8 20330 отзывов

Уважаемая Елена, г.Нижний Новгород !

Судя по годам по вашему долгу банк пропустил ТРЁХлетний Срок для обращения в Суд, поэтому и передал ваше дело так называемым коллекторам.

В тоже время, в России отсутствует ФЗ "О коллекторах и коллекторской деятельности", поэтому деятельность так называемых коллекторов на территории России НЕ законна.

Желаю вам удачи Владимир Николаевич

г.Уфа 03.09.2013г

18:26 моск.

03.09.2013, 18:26

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 13 минут