С ним по телефону мы неоднократно разговаривали (то он трубки не берёт, то он в отпуске, то вообще не знает, что сказать....)
Вопрос №2647746
из г. Москва
опубликован 06.09.2013, 13:57
опубликован 06.09.2013, 13:57
Добрый день.! Не можем добиться возврата денежных средств от организации ВОСХОД - К Авто...Заказали эту магнитолу (http://rus-butovo.ru/index.php?productID=9906 - код 00-00250989)..., пришла не в рабочем состоянии..!!! Отправили со следующим заказом обратно, описав причины возврата...Заказали такую же новую...Пришла...Поставили клиенту (всё хорошо)........Теперь не можем добиться ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНОЙ СУММЫ в размере порядка 15000 рублей......ПЕРВЫЙ РАЗ нам ЕЁ прислали ОТРЕМОНТИРОВАННУЮ (а зачем ?, если мы уже ЗАКАЗАЛИ другую и поставили клиенту)...Мы отправляли обратно с экспедитором, со всеми прилагающимися бумагами..... ВТОРОЙ РАЗ нам её прислали, указав в документе НЕТ ПРИЧИНЫ возврата (КОНЕЧНО ТЕПЕРЬ У НИХ НЕТ ПРИЧИНЫ, ЕСЛИ УЖЕ БЫЛ СДЕЛАН РЕМОНТ СИЛАМИ ИХ ОРГАНИЗАЦИИ !!!!!)... ВСЁ ЭТО ПРОИСХОДИТ УЖЕ В ТЕЧЕНИИ 2-3 МЕСЯЦЕВ !!!!!!!!!!!!СООБЩИТЕ, пожалуйста, НАМ ЧТО ДЕЛАТЬ И КУДА ЖАЛОВАТЬСЯ .......Наш менеджер по заказам: ШЕВЦОВ АЛЕКСЕЙ. С ним по телефону мы неоднократно разговаривали (то он трубки не берёт, то он в отпуске, то вообще не знает, что сказать....)
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 67 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 539
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 130
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 262
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 575
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
464
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
201
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 297
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 464
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 865
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 451
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
434
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 709
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 029
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 840
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 160
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 532
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 875
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
436
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 633
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 914
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Аэрофлот отказал в денежном возврате за авиабилеты из-за болезни ребенка - как защитить свои права в период карантина
Возможность взыскания денежных средств от менеджера при отсутствии оплаты клиентами
Проблемы с возвратом денег за отмененное мероприятие - что делать?
Жительница Прохоровки не может получить детские пособия после списания организацией - как вернуть деньги?
Проблема с автомобильной магнитолой - отказ в гарантийном возврате, несоответствие поломки и записанного видео
Как добиться возврата денег за телефон после повторного выхода из строя, несмотря на ремонт и гарантию?
Особенности возврата денег за телефон - повторный ремонт и ожидание возврата
Негодование после покупки в интернет-магазине - обманутый клиент требует возврат денег за некачественный товар
Как получить возврат денежных средств за клубные карты в фитнес клубе Премьер в г. Ростове Великом?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут