С проблемами новых очков - нужно ли требовать возврат денег?
Вопрос №2649402
из г. Псков
опубликован 06.09.2013, 21:35
опубликован 06.09.2013, 21:35
Сегодня забрала из оптики новые очки, но носить их совершенно не могу, весь вечер пытаюсь к ним привыкнуть, как сказала продавец в магазине, в прямом смысле до рвотного рефлекса, да и левый глаз просто из орбит вываливается от напряжения. А еще в оправе на внутренней стороне бнаружила белое пятно 2-3 мм. Можно ли потребовать от продавца возврат денег. Гарантия на очки 1 месяц.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Конечно, можете, Ирина! Не надо терпеть дискомфорт. Скорее всего, Вам продали (изготовили) товар ненадлежащего качества, который в соответствии со ст.18 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «о защите прав потребителей" Вы вправе обменять на аналогичный товар надлежащего качества или потребовать возврата денег. Если добровольно откажутся вернуть деньги, пшите письменную претензию и оставляйте на рассмотрение. С составлением могу помочь. С уважением, юрист В.куц
06.09.2013, 21:40
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 38 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
846
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 284
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 726
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 364
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 348
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
205
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 475
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
579
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 372
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 284
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 916
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 332
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 774
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 061
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 256
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
933
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
126
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 498
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Киров
Клещенок А.М.
5
30
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Степанов А.Б.
5
14 861
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с очками в оптике - требую возврат денег?
Гарантия на оправы - есть ли она и что делать, если оправа сломалась
Проблемы с изготовлением очков в оптике - как защитить свои права
Как решить проблему с поврежденными очками при покупке в фирменном магазине оптики?
Отказ в замене оправы при трещине, приобретенной в оптике, в течение гарантийного срока.
Оказалась лишь оправа! Как вернуть и выбрать подходящие очки?
Проблема с дефектной оправой - Как получить полный возврат денег за очки в салоне оптики?
Несостоявшаяся покупка очков - история претензии и возврата денег
Претензия по поводу брака в очках, требуется замена или возврат суммы
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут