Проблемы с ремонтом ноутбука - отсутствие ответственности мастера и неисправности после ремонта. Как решить ситуацию?

Вопрос №2650291 из г. Жезказган
опубликован 07.09.2013, 11:54

Сдал на ремонт ноутбук с одной ед. неисправностью (сгорел вентилятор) когда мне его сделали мне сказали что сгорела некая микросхема прошло три месяца но они ничего не сделали на что постоянно отвечали что нет микросхемы такой (все время комп. Был у них) в итоге я спросил у него номер (имя) микросхемы и заказал ее сам, прошло время мастер ее поставил и сказал что мол микросхема не совсем подошла, из за этого не работают некие клавиши и тачпад, на мой вопрос а несете ли вы ответственность за ноутбук он ответил да, починить клавиатуру и тачпад он не может, вопрос как мне быть? Ноутбуку два года, документов как таков у меня не сохранилась что в этом плане делать и как поступать, спасибо.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Ермолаев Юрий Вениаминович

Юрист Кирово-Чепецк

5.0 2695 отзывов

Уважаемый Виталий.

Для начала напишите претензию в эту организацию. Один экз. оставьте себе, с подписью принявшего документ. После ответа (неполучения ответа) в суд. Интересно имеется ли у Вас документ о том, что в принятом ноутбуке имелась только одна неисправность? Если да, то это достаточно для того, чтобы взыскать с организации Ваши расходы. Всё что Вам отвечал мастер-это устные заявления. Попытайтесь записать на диктофон Вашу беседу с ним.

07.09.2013, 12:20

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Первый ответ получен через 26 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 88 из 47 453 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59