Отсутствие упаковки препятствует возврату денег за сломанный ноутбук - есть ли возможность разрешить ситуацию?
Вопрос №2660680
из г. Анапа
опубликован 11.09.2013, 02:07
опубликован 11.09.2013, 02:07
Сломался ноутбук,16.08 забрали на гарантийный ремонт, вернуть деньги или обменять отказались ссылаясь на отсутствие упаковки (коробки). Есть ли у меня шанс вернуть деньги? Заранее благодарю.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
обмен на иной товар либо возврат денег возможны исключительно при обнаружении существенного недостатка.
11.09.2013, 10:24
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 47 минут
Здравствуйте, да, есть, ноутбук в ходит в перечень сложнотехнических товаров, которые обмену не подлежит, т.е. за него должны быть возвращены денежные средства. Отсутствие упаковки не является снованием для отказа вам в расторжении договора купли-продажи. Пишите претензию или заявление в магазин с просьбой расторгнуть договор купли-продажи и вернуть вам денежные средства за ноутбук.
11.09.2013, 02:54
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Юристы ОнЛайн: 38 из 47 456 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 893
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 660
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 686
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 618
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 540
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 064
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 189
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
22
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 627
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 242
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.4
1 526
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Минеральные Воды
Саломахин А.Ю.
5
491
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 407
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8
62 990
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
4.9
1 358
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.3
5 391
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
372
отзывa
Спросить
Адвокат онлайн
г.Санкт-Петербург
Соболев К.В.
5
7
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Пенза
Шабуня М.Е.
5
558
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Что делать, если роутер, купленный в МТС, сломался через 14 дней - варианты обмена или возврата денег за товар?
Возможно ли вернуть или обменять ноутбук той же марки, приобретенный 2 ноября 2014 года, после двух гарантийных ремонтов?
Проблемы с телефоном - вернуть деньги или обменять?
Мне дали заключение что не исправна одна деталь которую можно заменить в их сервисном центре.
Производственный дефект обнаружен в моем сломавшемся телефоне - как вернуть его без чека?
Вернуть смартфон экспертиза
Как вернуть деньги или обменять бракованный ноутбук на новый, вместо гарантийного ремонта?
Возможно ли вернуть деньги или обменять телефон после двух неудачных ремонтов за 35 дней?
В магазине отказались принять гарантийный неисправный чайник, ссылаясь на отсутствие коробки. Что можно сделать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут