Отсутствие упаковки препятствует возврату денег за сломанный ноутбук - есть ли возможность разрешить ситуацию?

Вопрос №2660680 из г. Анапа
опубликован 11.09.2013, 02:07

Сломался ноутбук,16.08 забрали на гарантийный ремонт, вернуть деньги или обменять отказались ссылаясь на отсутствие упаковки (коробки). Есть ли у меня шанс вернуть деньги? Заранее благодарю.

Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

обмен на иной товар либо возврат денег возможны исключительно при обнаружении существенного недостатка.

11.09.2013, 10:24
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 47 минут

Здравствуйте, да, есть, ноутбук в ходит в перечень сложнотехнических товаров, которые обмену не подлежит, т.е. за него должны быть возвращены денежные средства. Отсутствие упаковки не является снованием для отказа вам в расторжении договора купли-продажи. Пишите претензию или заявление в магазин с просьбой расторгнуть договор купли-продажи и вернуть вам денежные средства за ноутбук.

11.09.2013, 02:54
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юристы ОнЛайн: 27 из 47 453 Поиск Регистрация