Отсутствие упаковки препятствует возврату денег за сломанный ноутбук - есть ли возможность разрешить ситуацию?
опубликован 11.09.2013, 02:07
Сломался ноутбук,16.08 забрали на гарантийный ремонт, вернуть деньги или обменять отказались ссылаясь на отсутствие упаковки (коробки). Есть ли у меня шанс вернуть деньги? Заранее благодарю.
обмен на иной товар либо возврат денег возможны исключительно при обнаружении существенного недостатка.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 47 минут
Здравствуйте, да, есть, ноутбук в ходит в перечень сложнотехнических товаров, которые обмену не подлежит, т.е. за него должны быть возвращены денежные средства. Отсутствие упаковки не является снованием для отказа вам в расторжении договора купли-продажи. Пишите претензию или заявление в магазин с просьбой расторгнуть договор купли-продажи и вернуть вам денежные средства за ноутбук.
Юристы ОнЛайн: 27 из 47 453 Поиск Регистрация