Отсутствие упаковки препятствует возврату денег за сломанный ноутбук - есть ли возможность разрешить ситуацию?
Вопрос №2660680
из г. Анапа
опубликован 11.09.2013, 02:07
опубликован 11.09.2013, 02:07
Сломался ноутбук,16.08 забрали на гарантийный ремонт, вернуть деньги или обменять отказались ссылаясь на отсутствие упаковки (коробки). Есть ли у меня шанс вернуть деньги? Заранее благодарю.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
обмен на иной товар либо возврат денег возможны исключительно при обнаружении существенного недостатка.
11.09.2013, 10:24
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 47 минут
Здравствуйте, да, есть, ноутбук в ходит в перечень сложнотехнических товаров, которые обмену не подлежит, т.е. за него должны быть возвращены денежные средства. Отсутствие упаковки не является снованием для отказа вам в расторжении договора купли-продажи. Пишите претензию или заявление в магазин с просьбой расторгнуть договор купли-продажи и вернуть вам денежные средства за ноутбук.
11.09.2013, 02:54
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Юристы ОнЛайн: 9 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 507
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
90
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 943
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
144
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Новосибирск
Маркелов М.В.
5
58
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Что делать, если роутер, купленный в МТС, сломался через 14 дней - варианты обмена или возврата денег за товар?
Возможно ли вернуть или обменять ноутбук той же марки, приобретенный 2 ноября 2014 года, после двух гарантийных ремонтов?
Проблемы с телефоном - вернуть деньги или обменять?
Мне дали заключение что не исправна одна деталь которую можно заменить в их сервисном центре.
Производственный дефект обнаружен в моем сломавшемся телефоне - как вернуть его без чека?
Вернуть смартфон экспертиза
Как вернуть деньги или обменять бракованный ноутбук на новый, вместо гарантийного ремонта?
Возможно ли вернуть деньги или обменять телефон после двух неудачных ремонтов за 35 дней?
В магазине отказались принять гарантийный неисправный чайник, ссылаясь на отсутствие коробки. Что можно сделать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут