Отсутствие упаковки препятствует возврату денег за сломанный ноутбук - есть ли возможность разрешить ситуацию?
Вопрос №2660680
из г. Анапа
опубликован 11.09.2013, 02:07
опубликован 11.09.2013, 02:07
Сломался ноутбук,16.08 забрали на гарантийный ремонт, вернуть деньги или обменять отказались ссылаясь на отсутствие упаковки (коробки). Есть ли у меня шанс вернуть деньги? Заранее благодарю.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
обмен на иной товар либо возврат денег возможны исключительно при обнаружении существенного недостатка.
11.09.2013, 10:24
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 47 минут
Здравствуйте, да, есть, ноутбук в ходит в перечень сложнотехнических товаров, которые обмену не подлежит, т.е. за него должны быть возвращены денежные средства. Отсутствие упаковки не является снованием для отказа вам в расторжении договора купли-продажи. Пишите претензию или заявление в магазин с просьбой расторгнуть договор купли-продажи и вернуть вам денежные средства за ноутбук.
11.09.2013, 02:54
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Юристы ОнЛайн: 82 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
128
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 490
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 736
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 601
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 415
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 037
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
661
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 309
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
781
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
117
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
377
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 594
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9
1 784
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 644
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 297
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 918
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 750
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
8 077
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 078
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 204
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 373
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 190
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Усубов Ю. К.
5
97
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Что делать, если роутер, купленный в МТС, сломался через 14 дней - варианты обмена или возврата денег за товар?
Возможно ли вернуть или обменять ноутбук той же марки, приобретенный 2 ноября 2014 года, после двух гарантийных ремонтов?
Проблемы с телефоном - вернуть деньги или обменять?
Мне дали заключение что не исправна одна деталь которую можно заменить в их сервисном центре.
Производственный дефект обнаружен в моем сломавшемся телефоне - как вернуть его без чека?
Вернуть смартфон экспертиза
Как вернуть деньги или обменять бракованный ноутбук на новый, вместо гарантийного ремонта?
Возможно ли вернуть деньги или обменять телефон после двух неудачных ремонтов за 35 дней?
В магазине отказались принять гарантийный неисправный чайник, ссылаясь на отсутствие коробки. Что можно сделать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут