Как реагировать на непрофессиональное поведение кондуктора в общественном транспорте и какие меры принять

Вопрос №2661554 из г. Санкт-Петербург
опубликован 11.09.2013, 11:28

Помогите, пожалуйста, какие действия необходимо предпринять в следующей ситуации. Сегодня 11.09.2013 г. утром я села в автобус, чтобы доехать до метро. Войдя в автобус, я приложила проездной к валлидатору и прошла дальше-встала около места где должен сидеть кондуктор. Меня кондукторга потеребила по руке так как я её не слышала-я слушала плеер. Вынув наушник из уха я услышала от неё, что бы я убиралась отсюда и встала на другое место, что я мешаю ей куда-то смотреть и что у неё на меня аллергия! Я спросила что разве здесь нельзя стоять-она сказала что нет, тебе нельзя! И Потом начала угрожать-если я не отойду она мне волосы обстрижет (у меня длинные волосы) и будет ещё хуже! Я была мягко говоря в шоке! Ведь кондукторша - женщина, годящаяся мне в матери! Я уже позвонила в организацию от которой она работает-оставила жалобу к сожалению я не знаю её ФИО-я сказала только номер маршрута и номер автобуса... Мне ответили что будут разбираться и мне перезвонят... Я просто уверена что мне скажут одно, а она останется безнаказанной! Подскажите что я могу сделать? Спасибо... И что я могу требовать от обидчика? Компенсацию? Мне подать в суд?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Стрикун Галина Владимировна

Адвокат Санкт-Петербург, стаж 40 лет

4.8 31832 отзывa

Может подать иск в суд на кондуктора о возмещении причиненного вам морального вреда. ст.151 ГК РФ.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как реагировать на непрофессиональное поведение кондуктора в общественном транспорте и какие меры принять

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Юридические услуги в Санкт-Петербург

Похожие вопросы