Проблемы с ремонтом - Неудачная попытка ремонта телефона вызывает требование на обмен
Вопрос №2664339
из г. Владивосток
опубликован 12.09.2013, 07:50
опубликован 12.09.2013, 07:50
Приобрела телефон в 2012 году, спустя пол года выявился дефект динамика (плохо стали меня слышать). Принесла телефон в магазин где приобретала сдала на ремонт (до 45 дней) через месяц пришло письмо о том, что заявленный дефект не обнаружен. Прошло 45 дней я пришла в магазин, а мне ответили что телефон еще не пришел подождите еще несколько дней! Я написала притензию и потребовала обмен на телефон такой же марки (Iphone). Если мой телефон придет в близайшие сроки могу я отказаться от него и требовать обмен?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! вы можете требовать выплаты вам неустойки, что касательно обмена телефона, то вам необходимо обжаловать экспертизу, которой установлено, что телефон дефектов не имеет, и после этого при наличии у вас заключения о том что телефон все таки имеет дефекты, подавать заявление о замене телефона на телефон надлежащего качества.
12.09.2013, 07:57
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 4 годa
Первый ответ получен через 7 минут
Юристы ОнЛайн: 85 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
745
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 347
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
7 995
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 401
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 136
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 141
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.9
27 946
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
1 787
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 792
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 374
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 440
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5
44 322
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 900
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 376
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 179
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
1 000
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.3
31 808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.4
43 732
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
967
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 914
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
74
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7
1 422
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 208
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 15 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Филиппова О.А.
5
1 810
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с телефоном, приобретенным в рассрочку - как действовать, когда гарантийный ремонт не помог?
Неудачная покупка - могу ли я требовать возврата денег при невыполнении обязательств магазина?
Проблемы с покупкой телефона - обнаружение дефекта, проверка качества и возможный обращение в суд
Как добиться обмена телефона ненадлежащего качества на исправный - мой опыт проблем с гарантией
Претензия на замену смартфона отклонена салоном связи - как заставить принять заявление и вернуть новый телефон
История с телефоном - магазин отказывается возвратить деньги после задержки ремонта
Проблемы с гарантийным ремонтом - когда можно требовать возврат денег или обмен на другой телефон?
Проблема с телефоном - повторяющийся дефект и неудачные ремонты. Как вернуть деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут