Проблемы с ремонтом - Неудачная попытка ремонта телефона вызывает требование на обмен
Вопрос №2664339
из г. Владивосток
опубликован 12.09.2013, 07:50
опубликован 12.09.2013, 07:50
Приобрела телефон в 2012 году, спустя пол года выявился дефект динамика (плохо стали меня слышать). Принесла телефон в магазин где приобретала сдала на ремонт (до 45 дней) через месяц пришло письмо о том, что заявленный дефект не обнаружен. Прошло 45 дней я пришла в магазин, а мне ответили что телефон еще не пришел подождите еще несколько дней! Я написала притензию и потребовала обмен на телефон такой же марки (Iphone). Если мой телефон придет в близайшие сроки могу я отказаться от него и требовать обмен?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! вы можете требовать выплаты вам неустойки, что касательно обмена телефона, то вам необходимо обжаловать экспертизу, которой установлено, что телефон дефектов не имеет, и после этого при наличии у вас заключения о том что телефон все таки имеет дефекты, подавать заявление о замене телефона на телефон надлежащего качества.
12.09.2013, 07:57
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 4 годa
Первый ответ получен через 7 минут
Юристы ОнЛайн: 34 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 623
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 157
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 911
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 548
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 422
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.5
3 790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 022
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 576
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 125
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
889
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 215
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
107
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 656
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
21
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Казань
Стекольщиков О.А.
5
10
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Ижевск
Кирдяев А Н
5
804
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с телефоном, приобретенным в рассрочку - как действовать, когда гарантийный ремонт не помог?
Неудачная покупка - могу ли я требовать возврата денег при невыполнении обязательств магазина?
Проблемы с покупкой телефона - обнаружение дефекта, проверка качества и возможный обращение в суд
Как добиться обмена телефона ненадлежащего качества на исправный - мой опыт проблем с гарантией
Претензия на замену смартфона отклонена салоном связи - как заставить принять заявление и вернуть новый телефон
История с телефоном - магазин отказывается возвратить деньги после задержки ремонта
Проблемы с гарантийным ремонтом - когда можно требовать возврат денег или обмен на другой телефон?
Проблема с телефоном - повторяющийся дефект и неудачные ремонты. Как вернуть деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут