Проблемы с новой соковыжималкой - магазин отказывается вернуть деньги

Вопрос №2672797 из г. Омск
опубликован 15.09.2013, 08:41

Купили соковыжималку. Через 2-3 мин. работы забивается ситечко. Приходится разбирать ее промывать ситечко. Хотели вернуть. Магазин как-то сам проверил ее работу сказал, что она так и должна работать. При том что продавец говорил о том что ситечко не забивается и она работает хорошо. Деньги вернуть отказались. Что делать как вернуть ее назад.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Исаева Елена Юрьевна

Юрист Каспийск, стаж 22 года

4.7 43527 отзывов

Здравствуйте, Ольга Юрьевна! Да, Вы можете вернуть товар обратно. Думаю, Вам выдали гарантию на соковыжималку. Вот в течении данного времени с момента обнаружения недостатка товара (а если нет гарантии, то в течении разумного срока, но не более двух лет с момента покупки товара), Вы можете предъявить требования к продавцу по данному поводу. Требования могут быть следующего характера (на Ваше усмотрение): 1)потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); 2)потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; 3)потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; 4)потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; 5)отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Эти права оговорены в статьях 18, 19 Закона РФ "О защите прав потребителей". Удачи! Обращайтесь!

15.09.2013, 08:45

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 22 года
Первый ответ получен через 3 минуты

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 39 из 47 463 Поиск Регистрация