Проблема с зачислением платежа на кредитную карту через терминал - как вернуть деньги?
Вопрос №3655286
из г. Мурманск
опубликован 31.03.2014, 02:56
опубликован 31.03.2014, 02:56
Я пополняла счет кредитной карты в офисе банка через терминал, двумя частями. Терминал чек не выдал. В итоге терминал зачислил на счет только первую часть платежа, вторая так на счет не поступила. Я позвонила в горячую линию банка, оставила заявку. На следующий день мне пришло смс с банка с отказом возврата моих денег т.к не было сбоя терминала, тогда я пошла в офис и оставила письменное заявление на проверку инкассации терминала. На второй день после подачи заявления опять получила смс с отказом т.к. не было сбоя терминала. Подскажите пожалуйста что делать, как вернуть мои деньги? Если конечно это возможно.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Попробуйте обратиться в прокуратуру. В каждом банкомате есть видеокамера. Возможно на ней видно, что Вы еще вносили деньги.Напишите отзыв о банке на этом сайте: www.banki.ru Возможно, всё таки разберутся с ситуацией.
31.03.2014, 03:41
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 44 минуты
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 195
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 883
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.6
1 426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.4
1 530
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 416
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 010
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с пополнением карты через терминал - заблокирование карты, отсутствие поступления средств и ожидание возмещения
Не получил деньги после погашения кредита через терминал - что делать?
Проблема с переводом через терминал Киви - Как восстановить потерянные деньги и возможность подать в суд?
Неудачное пополнение счета на кредитной карте через терминал - деньги и чек не получены, счет не пополнен
Произошел технический сбой - банкомат Сбербанка не зачислил деньги на карту. Как ускорить возврат?
Ошибка при погашении ипотеки через терминал банка - деньги не зачислены на счет, идут звонки о просроченной задолженности
Проблема с кредитной операцией через банкомат - банк не зачислил все деньги и оказывает неприятное давление на клиента
Проблемы с оплатой штрафа через терминал в Сбербанке - отсутствие чека и возможные последствия для клиента
Отказ банка АО Тинькофф предоставить копию платежного поручения вызывает вопросы о приватности и контроле над собственными
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут