Пока муж ехал ко мне (15-20 минут) средства с карты сняли в банкомате (как подобрали пин-код не имею представления).
Вопрос №2706023
из г. Москва
опубликован 26.09.2013, 09:35
опубликован 26.09.2013, 09:35
Добрый день!
Ситуация - у мужа из автомобиля была украдена сумка с банковской картой, которая оформлена на мое имя. В экстренном порядке он обратился в отделение банка с просьбой заблокировать карту и объяснил, что она была украдена (мне позвонить он не мог, т.к. телефон тоже украли, а отделение банка было рядом с местом кражи), но ему отказали в блокировке, ссылаясь на инструкции банка и сказали, что только я могу ее заблокировать. Пока муж ехал ко мне (15-20 минут) средства с карты сняли в банкомате (как подобрали пин-код не имею представления). Вопрос - как правильно составить претензию в банк, ведь из-за того, что мужу отказали в отделении банка и из-за соблюдения банковских инструкций, мы остались без денежных средств, сотрудник службы безопасности банка сказал, что в принципе, можно было пойти на встречу мужу и заблокировать карту с его слов. На какие статьи можно ссылаться в претензии? Заранее спасибо за ответ.
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 23 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 623
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 157
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 911
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 548
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 422
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 576
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Краснодар
Ювента Н.В.
5
695
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9
1 766
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 215
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
107
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
593
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
21
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Ижевск
Кирдяев А Н
5
804
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Карта была взломана и с неё были сняты деньги - мои дальнейшие шаги
Банк заблокировал мою карту без объяснения причин - как защитить свои права и вернуть деньги
Возмещение ущерба при краже зарплатной банковской карты - судебная практика и права клиента
Проблема с блокировкой банковской карты - как правильно написать претензию в банк
Украдена корпоративная карта Sberbank Visa Business - Как обеспечить возврат денежных средств компании?
Bанкомат моего банка скопировали мою карту и украли 26 тысяч рублей - каков шанс вернуть деньги?
Претензия в Сбербанк - Какие сроки рассмотрения и права потребителя в случае нарушения
Моей маме отказали в обслуживании карты Сбербанка из-за статуса умершего человека
Проблемы с внесением денег на кредитную карту - неудачные попытки и неполучение помощи от банкомата
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут