Отказ в возмещении денег за сломанный планшет - правомерные действия магазина?
опубликован 27.09.2013, 17:04
Вопос такой. Мной в магазине былкуплен планшет. Через 20 дней он сломался. Я отнес его в магазин, его там проверили и вынесли вердикт-Сломалась материнская плата. Я написал претензию, чтобы мне вернули деньги, на что был получен отказ. Недостаток несущественный, так,что только ремонт. Правомерны ли их действия. Комплектация и документы с чеком все есть.
Действия продавца не законны, Вы в праве потребовать деньги а так же компенсацию морального вреда, по Закону "защита прав потребителей". Все действия в Вашем случае, только в судебном порядке. Если нужна помощь обращайтесь.
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Вы можете требовать расторжение договора купли-продажи и возврата денег
да, этот недостаток не является существенным и у вас есть право только на ремонт
Юристы ОнЛайн: 70 из 47 453 Поиск Регистрация