После ДТП - проблемы с ценой, сроками и качеством ремонта. Куда обратиться в данной ситуации?

Вопрос №2714829 из г. Бийск
опубликован 29.09.2013, 15:17

1 июля после ДТП отдали а/м на СТО (ИП). После осмотра была названа цена ремонта-65 тыс. р. и срок-3 недели. Была оплачена предоплата-25 т. р. Машину сделали через 3 месяца, цена вдруг увеличиласьна 5 т.р. Но качество ремонта меня не устраивает-нарушена геометрия кузова-двери не закрываются, щели между дверями и кузовом. Договор не заключали. Что делать, куда обращаться?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Босоногов Алексей Евгеньевич

Юрист Барнаул, стаж 12 лет

4.9 3648 отзывов

Необходимо подавать претензию к СТО, в случае отказа в суд. Согласно ст. 29 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

-безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

-соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

-безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы;

-возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Претензия составляется в двух экземплярах, один из них остается у потребителя с отметкой о вручении. Если в течение 10 календарных дней исполнитель не удовлетворяет требование, заявленное в претензии, начинает "капать" неустойка в размере 3% в день от цены выполненной работы (до дня вынесения судом решения). Далее нужно составить исковое заявление и подать в суд.

Обращайтесь.

29.09.2013, 15:26

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 8 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 29 из 47 462 Поиск Регистрация