03.10.2013 г в магазине Эльдорадо мною был приобретен планшетный компьютер. Товар изначально был заказан в интернет магазине.
Вопрос №2748671
из г. Москва
опубликован 09.10.2013, 17:09
опубликован 09.10.2013, 17:09
Добрый день! 03.10.2013г в магазине Эльдорадо мною был приобретен планшетный компьютер. Товар изначально был заказан в интернет магазине этой же сети Эльдорадо, получила я его в отделе выдачи интернет заказов, который находится внутри самого магазина. Когда продавец выдавал мне товар, сказал, что могу проверить сейчас или дома и в течении 14 дней обратиться, если что то не так. Товар проверять в магазине не стала. Сегодня 09.10.2013 пришла в магазин Эльдорадо с претензией, что сенсорный экран работает с перебоями, не всегда, но иногда бывает. Девушка, которая в тот момент была в этом отделе, выдала мне направление на проверку качества товара в их собственный сервисный центр. Что я могу сделать в данной ситуации и могу ли я требовать замены товара или возврата денег за товар без их сервисов, прошло всего 6 дней со дня покупки? я опасаюсь того, что мастера их сервисного центра, после разборки планшета скажут что никакой проблемы они не видят, и вернут мне его не только с прежним дефектом но и уже побывавшем в ремонте. Помогите, пожалуйста, разобраться в ситуации.
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 31 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 490
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 845
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 734
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
79
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 662
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
285
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 970
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.4
8 409
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 635
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 918
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 332
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Минеральные Воды
Саломахин А.Ю.
5
497
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 822
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 778
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 29 лет онлайн
г.Краснодар
Дутова И. А.
5
728
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
131
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
938
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 677
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Ноутбук вернули в магазин, но дефект не обнаружили. Могу ли я требовать замену или возврат денег?
Отказ магазина в возврате купленного планшетного компьютера - правомерное действие или нарушение прав потребителя?
Ожидание замены - Какой срок должен предоставить магазин новый товар с гарантийным дефектом?
Покупатель передал товар на проверку. Кто должен проводить экспертизу?
Возможность возврата денег за стабилизатор напряжения после его ремонта - юридическая оценка
Нужно ли писать претензию о возврате денег при проблемах с технически сложным товаром, приобретенным в магазине ДНС?
Не работает купленная бензопила - возможность требования возврата денег за товар ненадлежащего качества?
Кто должен оплатить стоимость пересылки при возврате товара в интернет-магазин?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут