А 29 августа она из нутри выперла шишкой в середине кровати на 30 см, что говорило о заводском браке.
Вопрос №275346
из г. Москва
опубликован 06.09.2005, 15:24
опубликован 06.09.2005, 15:24
13 августа на "Горбушке" мы с мужем купили надувную кровать фирмы INTEX за 8300 рублей. А 29 августа она из нутри выперла шишкой в середине кровати на 30 см, что говорило о заводском браке. Эксплуатировалась она абсолютно правильно и нигде не повредилась. В обмене товара или возврате нам было отказано (ссылаясь на перечень товаров не подлежащих обмену), кроме того грубо обращались и выгнали мужа с этой ужасно тяжелой сумкой. Можем ли мы вернуть деньги или обменять на качественный товар.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день, Светлана!
Вам нужно оформить письменную претензию (с описью и уведомлением о вручении) и направить ее продавцу. Если Вам не вернут деньги или не заменят товар, обратиться в суд.
С уважением,
07.09.2005, 16:51
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 1 день
Похожие вопросы
Как вернуть надувную кровать с заводским браком в магазин
Возможно ли отказать в обмене взрослого искусственного меха на трикотажной основе с чистошерстяным ворсом
Право покупателя на отказ/обмен товара при дистанционной торговле - особенности и ограничения
Право покупателя на обмен товара при дистанционной торговле - исключения и ограничения
Продавец отказался принять возврат или обмен хрустального салатника, есть ли в этом правовое основание и что делать дальше?
Проблемы с медицинской кроватью - отказ в возврате и несоответствие товару. Как добиться полной компенсации?
Закон о защите прав потребителей на вашей стороне - история женщины, которая борется за обмен пижамы, которую ей подарили
Какие права имеет покупатель при заводском браке в технически сложном товаре?
Проблемы с качеством латексной шпатлевки - магазин отказывается вернуть деньги или обменять товар
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут