
Как вернуть деньги за сапоги, пострадавшие из-за реагента?
опубликован 18.01.2016, 18:36
Купила зимние сапоги, кожа на них сморщилась после первого дня носки, сдала на экспертизу, экспертиза показала что причина реагент. Деньги вернуть отказались. Что делать?
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 58 секунд
Здравствуйте! Вы можете провести свою экспертизу. если она покажет, что сапоги некачественные, можете обратиться с иском в суд
В статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.
18 п5 закона- правильно проводите экспертизу и подавайте в суд- ст18 п1 закона
Здравствуйте! Можете провести экспертизу и по результатам выставить повторное требование магазину - о возврате денег или обмене на аналогичный товар, если будет выяснено, что имеет место некачественное изготовление (брак)
Юристы ОнЛайн: 75 из 47 453 Поиск Регистрация
Москва - онлайн услуги юристов
