Гарантийный ремонт стиральной машины - диагностика без присутствия владельца – законно?
Вопрос №2763578
из г. Дегтярск
опубликован 14.10.2013, 12:49
опубликован 14.10.2013, 12:49
Скажите пожалуйста, я недавно купила машинку стиральную. В срок гарантии я обнаружила неполадки в работе стиральной машины. Что произошла, я не знаю. Возможно, попали какие-то детали от белья, либо заводской брак. Чтоб развеять свои сомнения, естественно, я обратилась к уполномоченной организации. Они сказали, что сделают диагностику на дому, а потом перезвонили и сказали, что в наш город они не выезжают с диагностикой, поэтому заберут к себе на сроком в течение 45 рабочих дней. Имеют ли они право без моего отсутствия проводить диагностику. Вдруг, они меня введут в заблуждение по поводу ремонта данной машины.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Виктория, вам как потребителю предоставлено право требовать, чтобы экспертиза/диагностика была проведена в вашем присутствии. В настоящее время, в условиях существования, к сожалению, недобросовестных продавцов, моя рекомендация потребителям – всегда настаивать и присутствовать при проведении проверки качества, во избежание дальнейших осложнений, как то: неожиданное попадание копеек внутрь машины или еще чего нибудь.....
14.10.2013, 12:57
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 8 минут
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 269
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 510
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5
3 254
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 027
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 577
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
115
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 703
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 659
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5
9
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Наконец позвонили и сказали, что деталь пришла и ее установили, нужно забрать машинку, но оплатить доставку.
В договоре есть пункт о диагностике, хочу воспользоваться этой возможностью.
Как защитить свои права при обнаружении заводского брака у стиральной машины - обмен или возврат денег?
Нужно ли отдавать сейчас эту стиральную машинку на ремонт, и докажу ли я потом, что она была неисправлена?
Проблема со сливным шлангом стиральной машины - что делать, когда гарантия не покрывает комплектующие?
Проблемы со стиральной машиной - вопрос гарантии и правило 72 часа
Что делать, если стиральная машина вышла из строя и утерян чек?
Как обезопасить себя после 2 ремонтов по гарантии на стиральную машину?
Магазин отказался вернуть деньги или заменить стиральную машину, на что есть право потребителя?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут