Проблемы с приобретенным планшетом в салоне МТС - несоответствие операторам и отказ в возврате денег

Вопрос №2764241 из г. Набережные Челны
опубликован 14.10.2013, 15:15

12.10.13 г. В САЛОНЕ МТС МЫ ПРИОБРЕЛИ В КРЕДИТ ПЛАНШЕТ РЕБЕНКУ С ПЕРВОНАЧАЛЬНЫМ ВЗНОСОМ. ДУМАЛИ, ЧТО ОН ПОДДЕРЖИВАЕТ ВСЕХ ОПЕРАТОРОВ, А ВЫШЛА, ЧТО ОН ПОДДЕРЖИВАЕТ ТОЛЬКО МТС, ДРУГИЕ НЕ ВИДИТ. НО КОНСУЛЬТАНТЫ НАМ ГОВОРИЛИ, ЧТО ПОДХОДЯТ ВСЕ СИМКАРТЫ. Я ХОТЕЛА ВОЗВРОТИТЬ ДЕНЬГИ И ВЕРНУТЬ ПЛАНШЕТ, НА ЧТО МНЕ ОТКАЗАЛИ. СКАЗАВ ПИШИТЕ ПРИТЕНЗИЯ.14.10.13 Я ПОГОСИЛА ДОССРОЧНО КРЕДИТ. ИМЕЮТ ЛИ ОНИ ПРАВО ОТКАЗАТЬ МНЕ В ВОЗВРАТЕ ДЕНЕГ НА ТОВАР.14 ДНЕЙ ЕЩЕ НЕ ПРОШЛО. ЗАРАНЕЕ СПАСИБО!

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Удалено

Юрист Нижний Новгород, стаж 1 год

5.0 61 отзыв

Здравствуйте! В соответствии со ст.10 Закона "О защите прав потребителя" Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Ст.12 данного закона предусмотрено Ваше право на отказ от исполнения договора и требования возврата уплаченной суммы в случае, если Ваше право на информацию нарушено. Конкретного срока (14 дней) в данном случае не установлено, а указан лишь разумный срок, который определяется исходя из срока годности товара, сезонности, иных свойств. Сошлитесь в претензии на этот закон. Отказать не имеют права.

14.10.2013, 15:37

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 1 год
Первый ответ получен через 21 минуту

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 69 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с приобретенным планшетом в салоне МТС - несоответствие операторам и отказ в возврате денег

Похожие вопросы