Продажа планшета оказалась некорректной - не видит модем МТС, отсутствуют обмен и возврат денег. Что делать?
Вопрос №3435076
из г. Ряжск
опубликован 24.02.2014, 11:15
опубликован 24.02.2014, 11:15
Продавец-консультант салона МТС продала мне планшет, сказав, что он работает от модема МТС, приехав домой обнаруживаю, что он не видит модем. Продавщица или обманула, или не компетентна. Прошло несколько часов, везу товар назад, обменивать, мне говорят, что на обмен товара нет и денег тоже нет. Забрала товар на экспертизу, дала мне расписку. Что делать? Помогите.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Данный товар можно попробовать вернуть или обменять по ст.4 ЗоЗПП. Нужна будет помощь в составлении претензии - обращайтесь.
24.02.2014, 11:18
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 8 из 47 458 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 641
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 304
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 914
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 627
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Ряжск
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Неправильно предоставленные условия и отказ в обмене из-за испорченной коробки - опыт покупки модема в салоне.
Я обратился в службу поддержки компании МТС с вопросом о замене модели модема или программного обеспечения к нему.
Как быть, если модем исправен, и мой компьютер исправен?
Покупка usb-модема МТС с обещанием функции wi-fi - история возмущения и попытки вернуть деньги через суд
Возврат модема МТС 4G из-за слабого сигнала в нашем районе - возможности и условия возврата или обмена
Претензия на возмещение убытков - некачественный модем и невозмещенная услуга установки
Проблема с покупкой USB модема - МТС отказывает в обмене и возврате товара
Скажите пожалуйста, могу ли я расчитывать на возврат денег, если товарный вид сохранился и как это сделать?
Возникли проблемы с модемом МТС 4G - ограниченный доступ к интернету и отказ от возврата. Как решить ситуацию?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут