Конфликт с кабельным оператором - несогласие с платежами за услуги и несоответствие заявления о расторжении договора

22.06.2009 года мной был заключён договор на оказания услуг кабельного телевидения. Через 1,5 месяца в связи с плохим качеством и частыми отключениями, я решил расторгнуть договор, написал заявление и послал по факсу как было указано в договоре, на своём заявлении я написал фамилию человека принявшего факс. Деньги за оказания услуг приходили забирать курьеры, выписывая квитанцию. За 2 месяца я заплатил. На 3 месяц пришёл курьер за абонентной платой, я ему объяснил что договор я с ними расторг а заявление послал по факсу как указано в договоре показал и отдал этому курьеру копию заявления. Больше 3-х лет о данной компании я ничего не слышал и ко мне никто не приходил. Весной 2013 года я разбирал старые документы у которых истёк срок действия, соответственно выкинул и эти договора и квитанции. В июне 2013 года получаем мы квитанцию по оплате коммунальных услуг и в квитанцию внесена плата за услуги кабельного телевиденья. Звоню по указанном телефону, и выясняю, что никакого заявления от меня о расторжении договора с ними у них нет, и я им нечего не присылал, и по этому мой долг за оказание услуг до июня 2010 года, составляет около 4000 руб. Что они включили в квитанцию по оплате жилищных услуг. Бывшая жена поехала в офис КТБ, что бы разобраться в сложившейся ситуации, ей предложили написать повторно заявление о расторжения договора. Она его написала от своего имени тем числом когда к ним приехала от 17.09.2013 года. После чего они мне прислали уведомление (досудебная претензия). Якобы все эти годы я пользовался их услугами и не платил. Они насчитали мне сумму в размере 8 250 руб. и плюс пения в размере 1% от суммы задолжности за каждый день просрочки, составляющий по состоянию на 04.10.2013 г. 43 702, 47 руб. Что делать?