Взломана банковская карта - Банк и полиция отказываются помочь, что делать?
опубликован 19.10.2013, 19:43
Вчера в 20:40 мне на моб. телефон в течении 10 мин. приходили сообщения о снятии с банковской карты денежных средств (в течении 10 мин. сняли 200 тыс. рубл.) в течении этого времени я звонила в службу поддержки банка, чтобы заблокировать карту. Карта была заблокирована, сегодня в 9 утра я поехала в центральное подразделение банка, на что специалисты развели руками, приняли мое заявление и ответили, что помочь ничем не смогут... и деньги не вернуться.. а мне что делать? Я поехала в отделение полиции по месту жительства и написала заявление... полиция тоже стала разводить руками, т.к. это обязанность службы безопасности банка разбираться в этом вопросе... подскажите, что мне делать куда бежать... я на гране наложить на себя руки.
Вообще по хорошему это дело полиции, нужно писать заявление и ждать, если будет вынесено постановление об отказе в возбуждении уголовного дела, тогда его нужно обжаловать в порядке ст. 125 УКП РФ через суд. Если же возбудят УД тогда все ровно нужно обратится в суд в гражданском порядке, так как за безопасность вкладов отвечает банк!!!
1 юрист дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 3 часа
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Уголовный кодекс Российской Федерации
Нужно обратится в суд и доказать что Вы не снимали деньги.
Юристы ОнЛайн: 56 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Жертва мошенников - как вернуть деньги после кражи через кредитную карту?
Скоропостижная блокировка зарплатной карты - причины и что делать
Как вернуть деньги после незаконного списания с моей банковской карты и блокировки
Как вернуть украденные деньги после кражи телефона и карты Сбербанка в метро?
Массовое снятие средств с карты СберБанка - как вернуть деньги и действия для возврата средств
Взлом сбербанка онлайн - как вернуть украденные деньги и предотвратить подобное в будущем?
Заблокировали зарплатную карту в Сбербанке - что делать и как защитить свои права?
Мошенники обокрали меня через телефон - стоит ли обратиться в полицию?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут