Отделение банка задержало мою оплату за обучение, что привело к штрафным санкциям - кто должен быть ответственным?

Вопрос №2797042 из г. Москва
опубликован 22.10.2013, 21:50

Такая ситуация. Оплатил за обучение 28 июня через отделение юникор банка. Потом у же в процессе обучения выяснил что меня отчисляют якобы за неуплату. Пошел в банк, Мне ответели что мои деньги зависали! Якобы главное отделение банка вернула мои деньги в то отделение где я платил, и больше 2 ух месяцов они висели. На вопрос Почему вы меня не оповестили?! я ответа так и не получил. Сегодня я узнал что оплата в университет пришла, но у меня есть штрафные санкции (по 150 р за каждый просроченный день оплаты)... Но дело в том что я заплатил вовремя! Деньги не переводились по вине банка!.. Должен ли я оплачивать эти штрафные санкции? И какие претензии мне предъявлять банку?!

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кисельникова Елена Валентиновна

Адвокат Москва, стаж 33 годa

4.9 803 отзывa

Если Вы заплатили через отделение банка, которое советовали в вашем вузе, нужно выставлять претензию банку со всеми убытками, которые выставляет вам ваш вуз. Нужно стыковать все документы: договор на обучение, платежное поручение банку, основания отказа, расчет штрафных санкций. Штрафные санкции ВуЗу платить обязаны ли в этой ситуации - вопрос неоднозначный, даже если это прописано в договоре - это право, но не обязанность ВУЗа взыскивать с Вас эти санкции. Возьмите с банка письменные ответ на Ваше заявление, почему возвратили деньги и не перечислили платеж, а потом сходите на прием к руководству своего ВУЗа. Банку не забудьте выставить моральный вред по Закону "О защите прав потребителей".

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Отделение банка задержало мою оплату за обучение, что привело к штрафным санкциям - кто должен быть ответственным?

Похожие вопросы