Как вернуть деньги за некачественный товар в соответствии со статьей 18 Закона о правах потребителей?
Вопрос №7914627
из г. Темрюк
опубликован 04.09.2015, 09:05
опубликован 04.09.2015, 09:05
Необходима консультация по закону прав потребителей, а именно по ст.18,невозможности использования товара, как вернуть деньги за некачественный товар.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Мало информации - что за товар, когда куплен и что за неисправность?
04.09.2015, 09:09
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 3 минуты
Я приобрела планшет в салоне Связной,За время гарантийного года он дважды ломался и находился в ремонте,в данный момент третья поломка и сейчас он тоже в ремонте.Гарантийный срок истекает 11.09.2015 г.Я хотела вернуть свои денежные средства,т.к. меня не устраивает качество,согласно ст 18 Закона О защите прав потребителей,написала претензию,но мне ответил юрист компании Связной,что 9 дней затраченные на ремонт,а транспортировка из сервисного центра в эти дни не входит,а если с транспортировкой то выходит уже 25 дней и сейчас он в ремонте,и еще те поломки,что указаны в акте выполненных работ это не поломки,т.е.ничего серьезного не было,а был просто произведен сброс общих пользовательских настроек,это не входит в перечень поломок.Как мне вернуть деньги за некачественный товар?
04.09.2015, 09:23
Юристы ОнЛайн: 22 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
718
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 585
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 049
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 083
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 817
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 893
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.5
43 781
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 591
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5
15 523
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
157
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 521
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.1
68 210
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Дмитров
ООО КЦ "Эксперт-профи"
4.9
151
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Возможен ли обмен и возврат товара в магазинах секонд-хенд - ссылка на закон о защите прав потребителей
Права потребителей при купле-продаже технически сложных товаров - что говорит закон? (на примере смартфонов)
Возврат не реализованного сезонного товара и товара для акции
Как правильно оформить возврат товара по закону о защите прав потребителей?
Каким образом доказать экспертам о том, что товар оказался некачественным
Как расторгнуть договор и вернуть деньги покупателю при невозможности поставки оплаченного товара?
Возврат товара после истечения срока
Купить товары 5.11
Как по статье вернуть деньги за возврат некачественного товара по договору купли-продажи?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут