Как вернуть деньги за некачественный товар в соответствии со статьей 18 Закона о правах потребителей?
Вопрос №7914627
из г. Темрюк
опубликован 04.09.2015, 09:05
опубликован 04.09.2015, 09:05
Необходима консультация по закону прав потребителей, а именно по ст.18,невозможности использования товара, как вернуть деньги за некачественный товар.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Мало информации - что за товар, когда куплен и что за неисправность?
04.09.2015, 09:09
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 3 минуты
Я приобрела планшет в салоне Связной,За время гарантийного года он дважды ломался и находился в ремонте,в данный момент третья поломка и сейчас он тоже в ремонте.Гарантийный срок истекает 11.09.2015 г.Я хотела вернуть свои денежные средства,т.к. меня не устраивает качество,согласно ст 18 Закона О защите прав потребителей,написала претензию,но мне ответил юрист компании Связной,что 9 дней затраченные на ремонт,а транспортировка из сервисного центра в эти дни не входит,а если с транспортировкой то выходит уже 25 дней и сейчас он в ремонте,и еще те поломки,что указаны в акте выполненных работ это не поломки,т.е.ничего серьезного не было,а был просто произведен сброс общих пользовательских настроек,это не входит в перечень поломок.Как мне вернуть деньги за некачественный товар?
04.09.2015, 09:23
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 677
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 484
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 890
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 799
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 626
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Краснодар
Кудрин Е.С.
5
173
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Возможен ли обмен и возврат товара в магазинах секонд-хенд - ссылка на закон о защите прав потребителей
Права потребителей при купле-продаже технически сложных товаров - что говорит закон? (на примере смартфонов)
Возврат не реализованного сезонного товара и товара для акции
Как правильно оформить возврат товара по закону о защите прав потребителей?
Каким образом доказать экспертам о том, что товар оказался некачественным
Как расторгнуть договор и вернуть деньги покупателю при невозможности поставки оплаченного товара?
Возврат товара после истечения срока
Купить товары 5.11
Как по статье вернуть деньги за возврат некачественного товара по договору купли-продажи?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут