Как вернуть деньги за некачественный товар в соответствии со статьей 18 Закона о правах потребителей?
Вопрос №7914627
из г. Темрюк
опубликован 04.09.2015, 09:05
опубликован 04.09.2015, 09:05
Необходима консультация по закону прав потребителей, а именно по ст.18,невозможности использования товара, как вернуть деньги за некачественный товар.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Мало информации - что за товар, когда куплен и что за неисправность?
04.09.2015, 09:09
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 3 минуты
Я приобрела планшет в салоне Связной,За время гарантийного года он дважды ломался и находился в ремонте,в данный момент третья поломка и сейчас он тоже в ремонте.Гарантийный срок истекает 11.09.2015 г.Я хотела вернуть свои денежные средства,т.к. меня не устраивает качество,согласно ст 18 Закона О защите прав потребителей,написала претензию,но мне ответил юрист компании Связной,что 9 дней затраченные на ремонт,а транспортировка из сервисного центра в эти дни не входит,а если с транспортировкой то выходит уже 25 дней и сейчас он в ремонте,и еще те поломки,что указаны в акте выполненных работ это не поломки,т.е.ничего серьезного не было,а был просто произведен сброс общих пользовательских настроек,это не входит в перечень поломок.Как мне вернуть деньги за некачественный товар?
04.09.2015, 09:23
Юристы ОнЛайн: 53 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 114
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 074
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
536
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 776
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
72
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
832
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 007
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 834
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 447
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
402
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 383
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 233
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 760
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Тамбов
Букатина Ю.В.
5
2 115
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 608
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 010
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.9
7 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 659
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7
1 572
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 124
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8
2 756
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 759
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соболев О. А.
5
4 071
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Возможен ли обмен и возврат товара в магазинах секонд-хенд - ссылка на закон о защите прав потребителей
Права потребителей при купле-продаже технически сложных товаров - что говорит закон? (на примере смартфонов)
Возврат не реализованного сезонного товара и товара для акции
Как правильно оформить возврат товара по закону о защите прав потребителей?
Каким образом доказать экспертам о том, что товар оказался некачественным
Как расторгнуть договор и вернуть деньги покупателю при невозможности поставки оплаченного товара?
Возврат товара после истечения срока
Купить товары 5.11
Как по статье вернуть деньги за возврат некачественного товара по договору купли-продажи?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут