В январе 2012 года я купила зимние сапоги. Носила их до весны, но не каждый день. В декабре 2012 после 2 недель носки.
Вопрос №2821386
из г. Москва
опубликован 28.10.2013, 14:22
опубликован 28.10.2013, 14:22
Здравствуйте!
В январе 2012 года я купила зимние сапоги. Носила их до весны, но не каждый день. В декабре 2012 после 2 недель носки заметила значительный разрыв кожи на одной полупаре. Сделала экспертизу, которая показала, что это производственный брак. Кроме того в сапогах было найдено еще несколько пороков производственного характера. Принесла экспертизу и сапоги в магазин. Магазин все это принял и два месяца кормил меня завтраками о принимаемом решении. Я обратилась в суд. В апреле была сделана экспертиза (в институте, предложенном продавцом), в которой было написано, что сапоги поцарапаны мною в процессе эксплуатации ( с этим я не спорю). И что отрыв кожи от подошвы произошел в результате неоднократной носки непросушенной обуви (я это отрицаю). Никаких производственных пороков не найдено. Я ходатайствовала за проведении еще одной экспертизы, которая показала, что отставание кожи от подошвы-дефект эксплуатационный, а вот разрыв -это производственный порок. Наден еще один деффект, недопустимый по ГОСТу, на задниках обеих полупар. Также указано, что обувь промокала и так легко царапалась из-за своего плохого качества. В течение года все дела вел мой адвокат, теперь судья вызывает меня на слушание и намерена рекомендовать мировое соглашение. Мой адвокат тоже советует мне идти на мировую, объясняя свое решение тем, что надо было мне обращаться в течение 15 дней, а не ждать год! При этом обе экспертизы я делала независимые, никому не платила за решение в мою пользу! Что мне следует делать, подскажите, пожалуйста. Очень надеюсь на Ваш ответ!
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 95 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 528
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 290
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 258
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 448
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 459
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 661
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
435
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 856
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 689
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 029
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 574
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 016
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 840
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
578
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 280
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 050
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
96
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
3.7
334
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8
38
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 672
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Москва
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
ПРИ ПОКУПКЕ МЕНЯ НЕ ПРЕДУПРЕЖДАЛИ ЧТО ИХ НЕЛЬЗЯ НОСИТЬ НА УЛИЦЕ.
Было понятно, что возврат делать не хотят - какие мои дальнейшие действия?
Отказались вернуть деньги за бракованую обувь - как получить компенсацию за экспертизу?
Претензия по поводу вспучивания кожи на купленных зимних ботинках
Купил подделку - история с обувью и претензиями
10,01,04 обнаружила, что подошва на каблуках протерлась до самого тела, скажем так, каблука.
Спор между покупателем и обувным магазином - кто прав?
Как поступить, если вернут не бракованную обувь после экспертизы?
Покупатель требует компенсацию затрат на самостоятельно проведенную экспертизу
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут