Родителям-пенсионерам предлагают оплатить переустановку двери из-за ошибки монтажника - что делать?
Вопрос №2823966
из г. Нижний Новгород
опубликован 28.10.2013, 21:15
опубликован 28.10.2013, 21:15
Родителям-пенсионерам установили дверь шириной на 10 см меньше чем надо, заполнив недостающее пеной, хотя накануне был замерщик! При этом монтажник, как выяснилось должен был при такой погрешности предложить подождать доставки двери нужного размера в этот же день! - но не предложил! Сейчас их ответственное лицо по сервису предлагает нам оплатить работу монтажника по переустановке двери 2000 рублей! Вправе ли они брать с людей еще какие-то деньги дополнительно за свою ошибку! И еще добавлю, что в договоре не указаны не параметры двери, не ее характеристики, не стоимость, вобщем «филькина грамота»!Как нам грамотно выйти из ситуации?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Дополнительно: можно ознакомиться с ГОСТами по установке дверей, однозначно технология нарушена, тогда вообще через суд возможно взыскать уплаченную за установку двери сумму
28.10.2013, 21:25
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Вашу ситуацию регламентирует Закон "О защите прав потребителе". Я рекомендую Вам обратиться к установщикам с письменной претензией выдвинув свои требования.
При необходимости окажу помощь в составлении мотивированной претензии
28.10.2013, 21:22
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 651
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
832
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 809
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
253
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 503
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 502
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 009
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
4.9
101
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 430
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 639
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с установкой входной двери - несоответствие размеров и недостаточная звукоизоляция
Споры о размере входной двери - требование оплаты доставки и установки новой двери - законно?
Проблемы с заказанной дверью - недопонимание и недоделки
Возможность возврата денег за дверь с учетом услуг доставки и установки - разбор ситуации
Как вернуть деньги за дверь, которую изготовили меньшего размера?
Ситуация с покупкой и установкой межкомнатной двери в салоне - вопросы о возврате денег и обращении в союз потребителей
Проблемы с качеством и установкой входной двери от ООО Линия ремонта - как решить ситуацию?
Проблема с межкомнатными дверями - смешение размеров и отказ магазина от ответственности
Проблемы с ремонтом квартиры - задержка поставки и установки окон, неправильные размеры балконной двери. Как решить ситуацию?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут