Родителям-пенсионерам предлагают оплатить переустановку двери из-за ошибки монтажника - что делать?
Вопрос №2823966
из г. Нижний Новгород
опубликован 28.10.2013, 21:15
опубликован 28.10.2013, 21:15
Родителям-пенсионерам установили дверь шириной на 10 см меньше чем надо, заполнив недостающее пеной, хотя накануне был замерщик! При этом монтажник, как выяснилось должен был при такой погрешности предложить подождать доставки двери нужного размера в этот же день! - но не предложил! Сейчас их ответственное лицо по сервису предлагает нам оплатить работу монтажника по переустановке двери 2000 рублей! Вправе ли они брать с людей еще какие-то деньги дополнительно за свою ошибку! И еще добавлю, что в договоре не указаны не параметры двери, не ее характеристики, не стоимость, вобщем «филькина грамота»!Как нам грамотно выйти из ситуации?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Дополнительно: можно ознакомиться с ГОСТами по установке дверей, однозначно технология нарушена, тогда вообще через суд возможно взыскать уплаченную за установку двери сумму
28.10.2013, 21:25
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Вашу ситуацию регламентирует Закон "О защите прав потребителе". Я рекомендую Вам обратиться к установщикам с письменной претензией выдвинув свои требования.
При необходимости окажу помощь в составлении мотивированной претензии
28.10.2013, 21:22
Юристы ОнЛайн: 33 из 47 458 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 705
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 591
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 830
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 640
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 736
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 714
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
234
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 211
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 913
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.5
83
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 169
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.5
436
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 015
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 012
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
794
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
4.8
1 368
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Волгоград
Федчук А. Ю.
5
27
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Смоленск
Семенова О. Ю.
5
797
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с установкой входной двери - несоответствие размеров и недостаточная звукоизоляция
Споры о размере входной двери - требование оплаты доставки и установки новой двери - законно?
Проблемы с заказанной дверью - недопонимание и недоделки
Возможность возврата денег за дверь с учетом услуг доставки и установки - разбор ситуации
Как вернуть деньги за дверь, которую изготовили меньшего размера?
Ситуация с покупкой и установкой межкомнатной двери в салоне - вопросы о возврате денег и обращении в союз потребителей
Проблемы с качеством и установкой входной двери от ООО Линия ремонта - как решить ситуацию?
Проблема с межкомнатными дверями - смешение размеров и отказ магазина от ответственности
Проблемы с ремонтом квартиры - задержка поставки и установки окон, неправильные размеры балконной двери. Как решить ситуацию?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут