«Проблема с механическими повреждениями при получении крупной бытовой техники в интернет-магазине - Возможные действия владельца»
Вопрос №2832189
из г. Москва
опубликован 30.10.2013, 11:21
опубликован 30.10.2013, 11:21
В интернет-магазине была приобретена крупная бытовая техника, несколько позиций. При доставке проверили только соответствие наименования на коробках, упаковку не вскрывали, но подписали акт приема-передачи. Через несколько дней, когда сняли упаковку, оказалось, что 1 из товаров (стиральная машинка) имеет явные механические повреждения (такое впечатление, что ее уронили). Интернет-магазин отказывается обменять товар, ссылаясь на то, что акт приема-передачи подписан. Как действовать в такой ситуации?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Предъявите претензию, соберите доказательства товара ненадлежащего качества. Откажут - тогда в суд с иском.
30.10.2013, 13:03
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 42 годa
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
81
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 608
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 528
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
114
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 941
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 889
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 929
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 824
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 439
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
140
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 843
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Возврат товара, имеющего механические повреждения
Как вернуть деньги за бракованный товар, приобретенный в интернет-магазине Онлайн Трейд?
Проблема с возвратом - Интернет-магазин отказывается обменять мятую посудомоечную машину, мотивируя клиентов виной в доставке
Оспорение акта приема-передачи при повреждении бытовой техники с доставкой на дом - как правильно действовать?
Проблемы с приобретенным товаром - механическое повреждение телевизора и отказ поставщика. Как разрешить ситуацию?
Как обменять товар, если при его распаковке было обнаружено повреждение
Потребитель требует вернуть деньги за поврежденный унитаз - кто виноват?
Возможно ли вернуть или обменять шкаф-купе из интернет-магазина из-за несоответствия цвета?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут