Через две недели мне перезванивают и говорят мой долг уже 500 руб. Я принципиально отказалась платить.

Здравствуйте! в мае 2012 года по акции взяла фотоаппарат в беспроцентную рассрочку на 4 месяца (акция заключалась в том, что магазин Связной выплачивает за меня проценты банку Ренессанс Кредит), а договор оформлялся на год как обычный кредит. Все исправно оплачивала и вовремя. Имеются все чеки об уплате. А апреле месяце звонят с этого банка и говорят что мой долг составляет 3600 руб. Я им все подробно объяснила,на что мне ответили была проссрочка и я этой акции слетела,хотя проссрочки не было. Через две недели мне перезванивают и говорят мой долг уже 500 руб. Я принципиально отказалась платить. Сотрубники банка ежедневно мне звонили и угрожали сначала судом,потом увольнением с работы, ну а потом дело дошло до того,что они хотели лишить меня родительских прав. На сегодняшний день уже угрожают коллекторы агентства MORGANSTOUT. Подскажите, пожалуста, как мне поступить правильнее???