Проблема с динамиком у телефона Nokia Lumia 925 - как решить сложившуюся ситуацию?

Купили в салоне связе тел Nokia Lumia 925 за 21.990! Через 5 дней пользования у меня перестал работать динамик, вернее он работал через раз. Принесла обратно телефон, девушка-консультант начала проверять неисправность, но сказала, что не видит явных признаков деффекта! Я пришла на следующий день, девушка у меня приняла аппарат на проверку качества и сказала, что это всё будет происходить не более 20 дней! Подменный аппарат мне не дали, сказали, что закончились! Сегодня 21-ый день, я пришла в салон, но мне сказали, что аппарат ещё в СЦ и ещё максимум 20 дней! Хотя на ремонт я не соглашалась, я требовала обмен, т.к мне не нужен новый телефон, в котором уже ковырялись и что-то делали! Подскажите, что в такой ситуации делать? Спасибо.