Проблемы с заказом копии айфона 5S из интернет-магазина http://h.100kopiya.com/ и отказ в возврате

Вопрос №2865564 из г. Волгодонск
опубликован 06.11.2013, 15:18

6.11.13 почтой мне доставили заказ из интернет-магазина http://h.100kopiya.com/ Заказывала копию айфона 5S, что пришло, даже не знаю как описать... Ужас! В магазине возврат не принимают, говорят, что покупка телефона является подтверждением ваших гарантийных условий. И напоминают: согласно постановлению правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55 Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки, возврату не подлежат. Сотовые телефоны относятся к таковым, и подлежат гарантийному ремонту. А что там можно ремонтировать, его только выбросить! Как быть, подскажите! Спасибо.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Киселева Ольга Григорьевна

Юрист Москва, стаж 7 лет

4.9 2118 отзывов

Согласно пункту 21 Правил продажи товаров дистанционным способом,

Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней.

В случае если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, покупатель вправе отказаться от товара в течение 3 месяцев с момента передачи товара.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

Буду рад помочь, пишите и звоните!

06.11.2013, 16:16

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 1 минуту