Проблемы с заказом копии айфона 5S из интернет-магазина http://h.100kopiya.com/ и отказ в возврате
опубликован 06.11.2013, 15:18
6.11.13 почтой мне доставили заказ из интернет-магазина http://h.100kopiya.com/
Заказывала копию айфона 5S, что пришло, даже не знаю как описать... Ужас!
В магазине возврат не принимают, говорят, что покупка телефона является подтверждением ваших гарантийных условий.
И напоминают: согласно постановлению правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55 Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки, возврату не подлежат.
Сотовые телефоны относятся к таковым, и подлежат гарантийному ремонту.
А что там можно ремонтировать, его только выбросить!
Как быть, подскажите!
Спасибо.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
вСЕ ВЫ НАПИШИТЕ ЧТО ВАМ ПРИШЛО?
Согласно пункту 21 Правил продажи товаров дистанционным способом,
Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней.
В случае если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, покупатель вправе отказаться от товара в течение 3 месяцев с момента передачи товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
Буду рад помочь, пишите и звоните!
Юристы ОнЛайн: 81 из 47 453 Поиск Регистрация
Отказ магазина возвратить или обменять купленный телевизор вызывает вопросы соответствия законодательству
Как вернуть сенсорный телефон Honor 9x, если продавец ссылается на закон и отказывается принимать его без причины?
Возврат денег за пароочиститель - возможно ли, если он считается технически сложным товаром с гарантийными сроками?
И обязан ли продавец предоставлять потребителю на время ремонта аналогичный товар?
Я купил в магазине кофеварку и сейчас хочу вернуть ее обратно, а магазин чтобы сделал возврат уплаченной мною суммы.
Отказ в возврате смесителя - правомерность действий продавца
Возможность обмена сотового телефона, сертифицированного как радиостанция носимая
Включены ли сотовые телефоны в перечень технически сложных товаров бытового назначения?\nПрименяется ли к сотовым
