Неисполнение обязанностей банка - возможность подачи искового заявления и перспективы на выигрыш в судебном споре

Вопрос №2870417 из г. Томск
опубликован 07.11.2013, 09:44

В апреле этого года я решила сделать полное досрочное гашение кредита в Сбербанке. Были оформлены соответствующие документы и внесены деньги. В октябре этого же года я узнала, что кредит не закрыт по ошибке сотрудника банка, и все это время деньги списывались ежемесячно. Банк предложил мне оформить претензию с просьбой разобраться в деле и закрыть кредит. Спустя 26 дней после оформления претензии мне пришел ответ от банка, в котором четко было указано, что моя претензия удовлетворена, т.е. кредит должен быть закрыт. Я обратилась в банк, дабы удостовериться в этом. Однако, как оказалось, несмотря на письмо, кредит все так же не был закрыт. Сотрудники банка не смогли мне ничего объяснить и предложили мне написать повторную претензию, что я и сделала. Вопрос - можно ли подать исковое заявление на банк по причине неисполнения его обязанностей? Каков процент того, что дело выигрышное (с учетом того, что 2 раза сотрудники банка ошиблись), какую сумму примерно можно отсудить в счет морального ущерба и реально ли это? Смогу ли я иметь в дальнейшем отношения с банком, если подам на него в суд?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Парфенов Валерий Николаевич

Юрист Новокузнецк, стаж 30 лет

4.8 80128 отзывов

В Вашем случае дело выигрышное.Размер морально вреда устанавливаетсуд.Вы можете предъявить сумму вреда во сколько Вы сами внутрене оцениваете моральный вред

07.11.2013, 09:48

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 10 из 47 462 Поиск Регистрация