Как вернуть деньги за телефон, ломающийся во второй раз, ссылаясь на закон о защите прав потребителя?
Вопрос №2880945
из г. Санкт-Петербург
опубликован 09.11.2013, 00:22
опубликован 09.11.2013, 00:22
Телефон на гарантии ломается 2 й раз, хочу вернуть деньги, на какую статью из закона о защите прав потребителя мне опираться? И возможно ли это?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
...
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
...
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
09.11.2013, 00:28
Оценка автора вопроса:
Спасибо за полную и доступную информацию!!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 520
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 878
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 811
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 799
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 414
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 401
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Позвонили в магазин, там сказали, что могут только починить его по гарантии, а деньги они не возвращают, опираясь на закон.
Гарантийный ремонт сотика - возможность безусловного обмена на деньги и права потребителя
Какая статья закона о защите прав потребителя регламентирует претензию в случае отказа магазина в ремонте приобретенного
Потребители хотят вернуть деньги за iPhone 4 с заводским браком, несмотря на отсутствие возможности возвращения согласно договору
Как вернуть деньги за повторно сломавшийся ноутбук - статьи Закона о защите прав потребителя, на которые следует ссылаться
Возможна ли возврат денег за дорогой телефон после двух поломок и одного гарантийного ремонта?
Долгая проверка качества - Как вернуть деньги за телефон в МТС, не нарушая закон о защите прав потребителя?
Как вернуть деньги за отремонтированный телефон по гарантии - сроки и законодательство.
Как вернуть деньги за телефон на гарантии, который ломается третий раз?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут