Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Какая статья закона о защите прав потребителя регламентирует претензию в случае отказа магазина в ремонте приобретенного сотового телефона?

Вопрос №8906511 из г. Нефтекамск
опубликован 30.11.2015, 12:31

На какую статью закона о защите прав потребителя мне опираться когда я пишу претензию в магазин где приобретала сотовый телефон. Они отказались мне его ремонтировать ссылаясь на то, что именно я сама была виновником его поломки.

Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Вам необходимо настаивать на проведении экспертизы в своей претензии. чтобы узнать причину и виновника поломки телефона. Претензию передавайте официально, под роспись. Отказать в проведении экспертизы продавец не вправе.

ЕСли в результате экспертизы выясниться, что в поломке телефона виноваты Вы...Вас заставят опплатить все затраты, понесенные в результате проведения экспертизы.

30.11.2015, 12:39
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 27 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Пишите претензию на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей. Будет назначена экспертиза, которая и ответит на вопрос виновны ли Вы или есть брак в телефоне.

30.11.2015, 12:34
Спросить юриста
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 30 из 47 454 Поиск Регистрация

Найти Юриста Зарегистрироваться

Нефтекамск - онлайн услуги юристов

Составление брачного договора (995)
Составление доверенностей (1116)
Составление жалоб (1280)
Составление исковых заявлений (1365)
Составление кассационных жалоб (1206)
Составление ходатайств (1292)
Проверка документов и договоров (1274)
Проверка брачного договора (1014)
Проверка договора долевого участия (1000)
Проверка договора купли-продажи (1202)
Проверка договора аренды (1167)
Проверка документов при покупке квартиры (1057)
Проверка нотариальных документов (917)
Проверка подлинности документов (855)
Экспертиза договоров (1029)
Экспертиза договора аренды земельного участка (922)
Экспертиза договора поставки (970)
Составление актов выполненных работ по договору (621)
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда (603)
Составление договоров (652)
Составление договоров на временную работу (574)
Составление договоров на выполнение кадастровых работ (516)
Все онлайн услуги