Проблема с новым телефоном - отсутствие ответа после отправки на проверку качества. Что делать?
Вопрос №2885061
из г. Иркутск
опубликован 10.11.2013, 09:41
опубликован 10.11.2013, 09:41
Купила телефон (сенсорный). Сразу же обнаружился дефект, шум в исходящей связи. Принесла обратно им (через 4 дня после покупки) , они сказали что нужно отправить на проверку качества, ответ должен быть через 20 дней. 20 дней прошло, а ответа так и нет, что же мне делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
На проверку качества и принятие решения у продавца есть 45 дней.
10.11.2013, 09:44
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 28 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
304
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
64
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 446
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 356
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 499
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 054
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 36 лет онлайн
г.Евпатория
Воробьёв С.Б.
5
9 327
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
662
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 417
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
62
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.7
68 182
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 14 лет онлайн
г.Саратов
Шеремета Д. С.
4.3
91
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5
4 699
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Отказ в возврате денег после покупки неисправного телефона - возможность обращения в суд?
Покупка телефона с внешними дефектами - отказ в возрате/замене и отправка на проверку - что делать?
Проблема с звуком в новом телефоне - что делать после неудачной проверки в магазине?
Возникли проблемы с новым телефоном - магазин отказывается вернуть деньги или обменять товар
Претензия на возврат сенсорного телефона без ответа в течение 10 дней - что делать?
Отказ в возврате денежных средств после долгой проверки телефона с недостатком - законность решения
Телефон прошел проверку качества, но обнаружен временный дефект – могу ли я написать претензию и потребовать замены?
Заводской дефект в новом телефоне - законные действия продавца и возможные сроки ремонта
Проблемы с мобильным интернетом на новом iPhone - Как решить проблему и отказаться от телефона?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут