Проблема с новым телефоном - отсутствие ответа после отправки на проверку качества. Что делать?
Вопрос №2885061
из г. Иркутск
опубликован 10.11.2013, 09:41
опубликован 10.11.2013, 09:41
Купила телефон (сенсорный). Сразу же обнаружился дефект, шум в исходящей связи. Принесла обратно им (через 4 дня после покупки) , они сказали что нужно отправить на проверку качества, ответ должен быть через 20 дней. 20 дней прошло, а ответа так и нет, что же мне делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
На проверку качества и принятие решения у продавца есть 45 дней.
10.11.2013, 09:44
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
716
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 218
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8
150 878
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 613
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7
1 421
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Отказ в возврате денег после покупки неисправного телефона - возможность обращения в суд?
Покупка телефона с внешними дефектами - отказ в возрате/замене и отправка на проверку - что делать?
Проблема с звуком в новом телефоне - что делать после неудачной проверки в магазине?
Возникли проблемы с новым телефоном - магазин отказывается вернуть деньги или обменять товар
Претензия на возврат сенсорного телефона без ответа в течение 10 дней - что делать?
Отказ в возврате денежных средств после долгой проверки телефона с недостатком - законность решения
Телефон прошел проверку качества, но обнаружен временный дефект – могу ли я написать претензию и потребовать замены?
Заводской дефект в новом телефоне - законные действия продавца и возможные сроки ремонта
Проблемы с мобильным интернетом на новом iPhone - Как решить проблему и отказаться от телефона?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут