Укажите, пожалуйста, на какую статью Вы опираетесь.
опубликован 31.10.2005, 10:00
Уважаемая Евгения!
Поскольку мобильный телефон является непродовольственным товаром, Вы вправе на основании ст. 25 Закона «О защите прав потребителей», обменять его на аналогичный товар у Продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Этим правом вы можете воспользоваться в течении 14 дней, не считая дня его покупки.
Обращаю Ваше внимание, что в указанной статье дан исчерпывающий перечень оснований для обмена непродовольственного товара надлежащего качества на аналогичный товар. В это перечень не входят указанные Вами причины.
Информацию о сертификации товара Вы можете потребовать у Продавца на основании ст. 10 Закона «О защите прав потребителей».
С уважением,
Серж
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 1 день
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Юристы ОнЛайн: 89 из 47 461 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Скажите пожалуйста относится ли фен к той категории товара, который можно вернуть в течении 2 недель если он мне не подходит?
На какие нормы и статьи надо ссылаться чтоб вернуть телефон в магазин или обменять его?
Относятся ли мобильные телефоны к технически сложным товарам и как это влияет на права покупателей?
Как вернуть некачественный мобильный телефон и освободиться от выплаты кредита в данном случае?
Как вернуть деньги за мобильный телефон с неполадками - рассмотрение прав потребителя
Законно ли это, ведь в перечне говорится только про телефонные аппараты, а про мобильные телефоны не сказано ни слова?
Вопрос о законности отказа возврата мобильного телефона в магазине, ссылающегося на Постановление правительства №55
Если я решу взять деньги, то какую сумму стоимости товара, согласно закону, мне должны вернуть?
Покупатель Евросети столкнулся с отказом обмена или возврата денег за мобильный телефон с браком
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут