Как вернуть товар, купленный в интернет-магазине, если он оказался несоответствующим описанию?
Вопрос №2914158
из г. Тюмень
опубликован 15.11.2013, 07:32
опубликован 15.11.2013, 07:32
Здавствуйте, подскажите как мне поступить. Я купила через интернет-магазин дорогостоящий электрический духовой шкаф. При приемке я подписала акт о том, что претензий нет. По прошествии нескольких месяцев обнаружилось, что это вообще НЕ ТА МОДЕЛЬ. А гораздо дешевле, без определенных функций, но абсолютно идентичная внешне. Добровольно магазин обменять товар отказался, т. к. товар использовался и с момента покупки прошло 5 мес.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Елена, поскольку товар надлежащего качества, то срок на возврат товара от 7 до 14 дней, в зависимости, каким образом Вам доставили товар (дистанционно или самовывоз).
Таким образом, нет законных оснований для возврата товара.
15.11.2013, 07:35
Оценка автора вопроса:
Вы, возможно, не поняли вопрос. ТОВАР НЕ ТОТ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 70 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
621
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 160
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
851
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
80
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 332
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 683
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
491
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 858
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 066
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 856
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 648
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
581
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 516
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 578
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 037
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
446
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
288
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 385
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Кез
Коротаева О.М.
5
2 652
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 229
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможно ли вернуть или обменять шкаф-купе из интернет-магазина из-за несоответствия цвета?
Проблема с покупкой духового шкафа - несоответствие модели и отказ магазина вернуть деньги
Претензия по поводу дефектного духового шкафа с капающим механизмом - требую возврата товара
Как вернуть или обменять телевизор Dexp без Андроида, купленный за 23999 р?
Как обменять товар, если при его распаковке было обнаружено повреждение
Что делать, если невозможно подключить купленный духовой шкаф из-за отсутствия отдельного кабеля?
Нет функции NFC в Honor 9x Premium - возможен обмен на другую модель с доплатой?
Продавец обманул с описанием - часы Polar не имеют обещанной GPS функции следование по маршруту. Как вернуть товар?
Как вернуть деньги или получить новый духовой шкаф после обнаружения дефекта
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут