Как вернуть товар, купленный в интернет-магазине, если он оказался несоответствующим описанию?
Вопрос №2914158
из г. Тюмень
опубликован 15.11.2013, 07:32
опубликован 15.11.2013, 07:32
Здавствуйте, подскажите как мне поступить. Я купила через интернет-магазин дорогостоящий электрический духовой шкаф. При приемке я подписала акт о том, что претензий нет. По прошествии нескольких месяцев обнаружилось, что это вообще НЕ ТА МОДЕЛЬ. А гораздо дешевле, без определенных функций, но абсолютно идентичная внешне. Добровольно магазин обменять товар отказался, т. к. товар использовался и с момента покупки прошло 5 мес.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Елена, поскольку товар надлежащего качества, то срок на возврат товара от 7 до 14 дней, в зависимости, каким образом Вам доставили товар (дистанционно или самовывоз).
Таким образом, нет законных оснований для возврата товара.
15.11.2013, 07:35
Оценка автора вопроса:
Вы, возможно, не поняли вопрос. ТОВАР НЕ ТОТ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
123
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 193
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
331
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 582
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 098
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 893
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
4.8
22 188
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
218
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 730
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Находка
Ким А.С.
5
7
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Новосибирск
Маркелов М.В.
5
58
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможно ли вернуть или обменять шкаф-купе из интернет-магазина из-за несоответствия цвета?
Проблема с покупкой духового шкафа - несоответствие модели и отказ магазина вернуть деньги
Претензия по поводу дефектного духового шкафа с капающим механизмом - требую возврата товара
Как вернуть или обменять телевизор Dexp без Андроида, купленный за 23999 р?
Как обменять товар, если при его распаковке было обнаружено повреждение
Что делать, если невозможно подключить купленный духовой шкаф из-за отсутствия отдельного кабеля?
Нет функции NFC в Honor 9x Premium - возможен обмен на другую модель с доплатой?
Продавец обманул с описанием - часы Polar не имеют обещанной GPS функции следование по маршруту. Как вернуть товар?
Как вернуть деньги или получить новый духовой шкаф после обнаружения дефекта
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут