Как вернуть товар, купленный в интернет-магазине, если он оказался несоответствующим описанию?
Вопрос №2914158
из г. Тюмень
опубликован 15.11.2013, 07:32
опубликован 15.11.2013, 07:32
Здавствуйте, подскажите как мне поступить. Я купила через интернет-магазин дорогостоящий электрический духовой шкаф. При приемке я подписала акт о том, что претензий нет. По прошествии нескольких месяцев обнаружилось, что это вообще НЕ ТА МОДЕЛЬ. А гораздо дешевле, без определенных функций, но абсолютно идентичная внешне. Добровольно магазин обменять товар отказался, т. к. товар использовался и с момента покупки прошло 5 мес.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Елена, поскольку товар надлежащего качества, то срок на возврат товара от 7 до 14 дней, в зависимости, каким образом Вам доставили товар (дистанционно или самовывоз).
Таким образом, нет законных оснований для возврата товара.
15.11.2013, 07:35
Оценка автора вопроса:
Вы, возможно, не поняли вопрос. ТОВАР НЕ ТОТ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 60 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 658
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 603
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 887
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
63
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 537
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 685
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
214
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
8 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 554
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 627
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 346
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
64
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 175
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 413
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.3
31 827
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 074
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
985
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.2
5 422
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
4.7
719
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможно ли вернуть или обменять шкаф-купе из интернет-магазина из-за несоответствия цвета?
Проблема с покупкой духового шкафа - несоответствие модели и отказ магазина вернуть деньги
Претензия по поводу дефектного духового шкафа с капающим механизмом - требую возврата товара
Как вернуть или обменять телевизор Dexp без Андроида, купленный за 23999 р?
Как обменять товар, если при его распаковке было обнаружено повреждение
Что делать, если невозможно подключить купленный духовой шкаф из-за отсутствия отдельного кабеля?
Нет функции NFC в Honor 9x Premium - возможен обмен на другую модель с доплатой?
Продавец обманул с описанием - часы Polar не имеют обещанной GPS функции следование по маршруту. Как вернуть товар?
Как вернуть деньги или получить новый духовой шкаф после обнаружения дефекта
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут