Запрос на возврат стола - правомерно ли отказать клиентам в мебельном салоне?
Вопрос №2929044
из г. Иваново
опубликован 18.11.2013, 14:09
опубликован 18.11.2013, 14:09
Я представляю интересы мебельного салона. Помогите, пожалуйста, разобраться в ситуации. Люди приобрели у нас с выставочного образца стол и заказали к нему стулья. Стол мы им доставили, а через неделю они обратились с заявлением на возврат этого стола, та как он не подошел им по цвету. Можем ли мы им отказать? (в спецификации к продаже указано, что это набор мебели)
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Мебель, продаваемая не по отдельности, а в наборе, входит в Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату. Не возвращается также мебель, изготовленная по заказу. При этом не важно, является ли гарнитур или одиночный предмет мебелью стандартной или эксклюзивной.
18.11.2013, 18:34
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Дело все в том, что Стол со стульям оформлен не одним документом.
А вот про то что мебель, изготовленную под заказ, нельзя вернуть - интересно. Подскажите, пожалуйста, как это можно обосновать, на что ссылаться?
Дело все в том, что Стол со стульям оформлен не одним документом.
А вот про то что мебель, изготовленную под заказ, нельзя вернуть - интересно. Подскажите, пожалуйста, как это можно обосновать, на что ссылаться?
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 4 часа
Юристы ОнЛайн: 70 из 47 460 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
208
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
250
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
794
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 162
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 778
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 794
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 963
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 230
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 781
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 721
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.6
8 008
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 607
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.8
2 950
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 370
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 470
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.8
82
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.6
8 384
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 909
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 489
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 047
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.6
31 833
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 627
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
996
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с приобретенной дачной мебелью - вмятина и нехватка деталей. Магазин отказывается принять товар назад. Правомерно ли это?
Что делать, если доставленная мебель не соответствует заказу, но уже собрана?
Проблема с отсутствующей деталью - могу ли я вернуть купленную мебель?
Как отказать покупателю в продаже выставочного образца мебели?
Проблемы с доставкой и качеством - как правильно потребовать компенсацию за брак кухонного стола?
Проблема с ножками от стола в заказе - продавец не выполнил обещание об исправлении. Что делать дальше?
Нужно ли менять цвет стульев на кухне после покупки?
Возможно ли изменить заказ на офисную мебель и доплатить за другой?
Можно ли вернуть стол, купленный с уценкой, т.к. являлся образцом, если он не подошел по цвету.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут