Претензия на возврат средств за неоказанные услуги - сроки и порядок оформления
опубликован 18.11.2013, 15:12
Я записалась на курсы визажа в сп-б (3 курса+1 в подарок-говорилось на сайте), через банк-онлайн оплатила полную сумму, приехала прошла сначала 1 курс, следующий-мне сообщили, что курс не набрали... третий я тоже прошла. В итоге из обещанных 4-х курсов я прошла только 2, предложили пройти их позже в других группах (возможности остаться на курсы не было-я из др.города) я отказаласью Написала заявление на возврат средств за неоказанные услуги, через 11 дней мне ответили отказом, после того как я сказала про гражданский кодекс-мне предложили написать претензию. Вопрос: в течении какого времени я должна написать претензию, как правильно ее оформить и в течении какого времени мне должны на нее ответить? Заранее спасибо! С Уважением, Лидия.
Добрый день, Лидия, претензию можно писать в свободной форме, изложите вашу проблему и требование вернуть вам деньги в течении 10 дней. Отправте претензию заказным письмом с уведомлением о вручении (Обязательно!!).
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 37 минут
Юристы ОнЛайн: 31 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Мурманск
Похожие вопросы
Проблемы с возвратом денег за перенесенные курсы - как долго ждать возврата и куда обратиться
Как написать досудебную претензию и куда ее отправить в случае невозврата денег за онлайн-курс?
Институт не прошел аккредитацию, студенту осложнено завершение третьего курса и получение необходимых документов
Как вернуть деньги за интернет-курс - проблемы с содержанием, переносы занятий и отказ в доступе
Не предусмотрена возможность возврата денег за курс по обучению арбитражу трафика – что делать?
Студент отчислен с университета, но хочет вернуть деньги за восстановление на 2 курсе - возможно ли это?
Как вернуть деньги за курсы английского языка, купленные в кредит?
Возможность отказа в возврате денег после получения курса - что говорит наша политика?
Как получить возврат денег за курсы в интернете после отказа от обучения?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут