Задано вопросов 5, из них VIP - 0
Апатиты, 18.11.2013, 15:12

Претензия на возврат средств за неоказанные услуги - сроки и порядок оформления

Вопрос №2929448 из г. Мурманск
опубликован 18.11.2013, 15:12
Я записалась на курсы визажа в сп-б (3 курса+1 в подарок-говорилось на сайте), через банк-онлайн оплатила полную сумму, приехала прошла сначала 1 курс, следующий-мне сообщили, что курс не набрали... третий я тоже прошла. В итоге из обещанных 4-х курсов я прошла только 2, предложили пройти их позже в других группах (возможности остаться на курсы не было-я из др.города) я отказаласью Написала заявление на возврат средств за неоказанные услуги, через 11 дней мне ответили отказом, после того как я сказала про гражданский кодекс-мне предложили написать претензию. Вопрос: в течении какого времени я должна написать претензию, как правильно ее оформить и в течении какого времени мне должны на нее ответить? Заранее спасибо! С Уважением, Лидия.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Добрый день, Лидия, претензию можно писать в свободной форме, изложите вашу проблему и требование вернуть вам деньги в течении 10 дней. Отправте претензию заказным письмом с уведомлением о вручении (Обязательно!!).

18.11.2013, 15:49
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 37 минут

Юридические услуги в Мурманск

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских