Как вернуть деньги за курсы английского языка, купленные в кредит?
Вопрос №19444889
из г. Санкт-Петербург
опубликован 12.06.2022, 04:07
опубликован 12.06.2022, 04:07
Приобрела в потребительский кредит курсы английского языка. Подписала договор. Через несколько дней (3) уведомила, что хочу расторгнуть договор. На встрече с директором компании сказали, что должна буду выплатить полную сумму курса за месяц в размере 15 тысяч. Объяснили это тем, что график расписали. Хотя обучение мы сдвинули по срокам на месяц и они не могли рассчитать. Услуг оказано не было. В итоге написала заявление на досрочное расторжение договора и возврате полной суммы. Они стоят на своём. Отказываются возвращать полную сумму. Что делать? Будет ли действительна претензия после заявления? Ответ они не дали на заявление.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Пишите претензию в порядке ст. 32 Закона о защите прав потребителей.
Если не поможет-подавайте иск в суд.
12.06.2022, 04:41
Оценка автора вопроса:
Благодарю за потраченное время!
4 юриста дали 4 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 34 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред от 10.06.2026)
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (ред от 01.09.2026)
Если вы не получили ответ в течении 30 дней, тогда подавайте иск в суд о нарушении Закона о защите прав потребителей.
12.06.2022, 04:44
Вам лучше подкрепить все документально.
Подписывали ли вы договор оферту (скорее да, и даже не читая).
При этом оферта может быть недействительной - в рамках закона о защите прав потребителей. Там множество ньюансов - нужно смотреть более конкретно.
Вам дожны ответить письменно на ваше заявление.
Претензия так же будет действительна.
Такой еще ньюанс - многие пишут, что договор может быть расторгнут в течении 3 дней (если такое было - скрины от вас!) подтверждение переговоров.
Отказать так же могут, если вы просмотрели n-часть курса.
Если отказ письменный - вы имеете право обратиться в суд.
Удачи!
12.06.2022, 04:45
Юристы ОнЛайн: 77 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 860
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 256
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 590
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 721
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 412
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
885
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
659
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 020
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 298
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
126
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
110
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
365
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 212
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 038
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 784
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Зайцев О.В.
5
72
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 274
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 916
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
699
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
302
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
8 076
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 076
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 434
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
54
отзыва
Спросить
Юридические услуги в Санкт-Петербург
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Неудачная попытка расторжения договора по потребительскому кредиту - советы по действиям
Вопрос о выплате за непройденный курс обучения при написании заявления на расторжение договора
Как расторгнуть потребительский кредит и договор оказания услуг без объяснения причин
Как расторгнуть договор и вернуть деньги за ненужное и возможно вредное лечение
Каковы сроки рассмотрения заявления о досрочном расторжении договора страховой компанией и возможные способы получения
Агентство по найму жилья отказывается вернуть деньги после расторжения договора - как правильно сформулировать претензию?
Какой срок на возврат денег при расторжении договора с физическим лицом и ООО?
Проблема с выплатой страховки по потребительскому кредиту в Бинбанке
Был заключен договор на оказание информационных услуг по поиску жилья Клиенту не понравилось качество оказываемых слуг.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут