Пишите письменную претензию в банк о том, что такого числа в такое-то время в таком-то терминале произвел в такой-то сумме оплату того-то. Терминал купюры принял, чек выдал/невыдал, однако до получателя платеж не дошел. Прошу разобраться и дать письменный ответ. На Вашу претензию банк должен подготовить письменный мотивированный ответ. Если купюра попала в терминал и дошла до купюроприемника, или попала, но застряла по "дороге" в купюроприемник, значит при изъятии денег из терминала эта купюра попала сотрудникам банка или инкассаторам, следовательно должна учитываться банком. Поэтому, сначала дождитесь письменного ответа банка, а потом уже необходимо принимать меры в зависимости от содержания ответа. Банк же должен в балансе у себя отражать незавершенные операции.

18.11.2013, 16:49

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 1 час

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 9 из 47 456 Поиск Регистрация

PRO

Адвокат, стаж 9 лет онлайн

PRO

Юрист, стаж 8 лет онлайн

Юрист, стаж 20 лет онлайн

PRO

Юрист, стаж 15 лет онлайн

Юрист, стаж 28 лет онлайн

Юрист, стаж 19 лет онлайн

Найти Юриста Зарегистрироваться

Терминал альфа банка зажевал деньги. Банк отказывается их возвращать. Под какую статью это попадает?

Похожие вопросы

Внесла деньги через терминал альфа банка на кредитную карту альфа банк. Деньги так и не пришли, чек не сохранила, как быть¿

Проблема с внесением денег на карту через терминал - банкомат зажевал деньги и отказывается их вернуть

Проблема с комиссией за сданный терминал - что делать?

Как вернуть деньги при ошибочном переводе на карту Тинькофф банка с непогашенным кредитом получателя?

Пропали деньги на карточке Альфа банка после зачисления через терминал - что делать?

Проблема с возвратом денег за фитнес-карту - что делать, когда клуб отказывается вернуть средства?

Как вернуть деньги за оплаченный кредит в Альфа-банк, если терминал Мобил Элемент временно не работает с банком?

Правомерно ли требование Бин банка об оплате кредита от клиента, который взял его в Приват банке, без перезаключения договора?

Магазин отказывается вернуть деньги за возвращенный товар по договору рассрочки - что делать?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59