Мы купили матрас в магазине Шатура. Когда нам его привезли (спустя месяц), то он не подошёл по размеру. Мы были уверены что.
Вопрос №2930147
из г. Москва
опубликован 18.11.2013, 17:04
опубликован 18.11.2013, 17:04
Здравствуйте!мы купили матрас в магазине Шатура.когда нам его привезли (спустя месяц),то он не подошёл по размеру.мы были уверены что нам нужен 1.8,а оказалось 1.6.мы обратились в магазин нам отказали в решении нашей проблемы,так как матрасы не подлежат возврату.посоветовали продать и за вырученные деньги купить новый.когда второй раз попытались уладить вопрос нам предложили обменять на подходящий нам,но с выставки,что не устроило нас неизвестно сколько он находится на витрине.матрас находится у нас в заводской упаковке.мы позвонили на их горячую линию нам сказали,что поменять можно,так как в готовом виде мы его не видели,а заказывали по образцу.на что директор нам все равно отказал.только взял наше заявление с просьбой о возврате денежных средств.и сказала что мы зря тратим время ничего у нас не выйдет.как нам быть подскажите.заранее спасибо.
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 70 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
862
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
809
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
713
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 537
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 625
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 875
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 508
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 497
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
602
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 945
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 913
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 559
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 270
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Луганск
Леоненков С.А.
5
5
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 526
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 825
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 598
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 187
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 420
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
51
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Ломакина В.В.
5
1 749
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5
3 254
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с возвратом денег за бракованный матрас из интернет-магазина - что делать?
Отказ в возврате полотенцесушителя в Леруа из-за поврежденной упаковки - нарушение условий и отказ в зафиксировании причины отказа
Возникла проблема с заказанным матрасом - возврат денег при отказе от покупки из-за мягкости
Как добиться обмена матраса после отказа магазина - права потребителя и возможные действия
Имеется ли возможность обменять или вернуть матрас после неправильной доставки?
Продавец не соблюдает гарантийные обязательства - что делать в данной ситуации?
Отказ возврата матраса без упаковки - ситуация и варианты разрешения
Проблемы с покупкой матраса - как искать соответствие заявленным характеристикам и вернуть деньги?
Несколько обменов надувного матраса без гарантии - возможен ли возврат?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут