Проблема с качеством волос - клиентки требуют возврат денег, поставщик отказывается. Как решить ситуацию?
Вопрос №2933856
из г. Камышин
опубликован 19.11.2013, 11:13
опубликован 19.11.2013, 11:13
Я занимаюсь наращиванием волос. Я заказала через интернет у поставщика 2 набора волос стоимостью в 7000 р один набор. Поставщик уверяла что на волосы 2 года гарантия. Волосы пришли, я их нарастила клиенткам, прошло неделя волосы стали ужасными, при этом девушки соблюдали все инструкции, чтобы волосы не испортить. Теперь спустя 2 недели клиентки требуют от меня возврат денег, а иначе они напишут на меня заявление, а поставщик отказывается что либо возвратить! Подскажите как быть в такой ситуации и с поставщиком и с клиентками.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если клиенты подадут на вас в суд, то заявляйте ходатайство о привлечении в процесс также и поставщика. Либо, если что-то возместите клиенту, то эти расходы можно попытаться взыскать с поставщика. Все денежные операции фиксируйте документально.
19.11.2013, 11:39
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 27 лет
Первый ответ получен через 25 минут
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
231
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 302
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
50
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 505
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 496
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 542
отзывa
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
4.9
96
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
10
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5
4 698
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Девушка, заказавшая волосы через меня, требует возмещения денег - Являюсь ли я виновным?
Проблемы с наращиванием волос - что делать, когда мастер отказывается возмещать ущерб?
Как защититься от претензий клиентки в суде после приобретения волос для наращивания в салоне красоты?
Наращивание волос в салоне превратилось в кошмар - отвратительные пряди и отсутствие качества
Клиентка требует возврата оплаты после поломки волос - как правильно поступить в данной ситуации?
Претензия о неправильном наращивании волос и требование компенсации - как защитить себя в ситуации
Проблемы с качеством наращенных волос - Как вернуть свои деньги?
Проблемы с наращиванием волос - как вернуть деньги за некачественные волосы без чеков и срока установки
Как наращивание волос превратило мою голову в катастрофу
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут