Девушка, заказавшая волосы через меня, требует возмещения денег - Являюсь ли я виновным?

Вопрос №9557251 из г. Архангельск
опубликован 29.01.2016, 00:19

У меня такая ситуация я парикмахер наращиваю волосы, и иногда заказываю волосы клиенткам через интернет. Ну вот одна девушка решила заказать волосы через меня, я взяла у нее деньги и сделала заказ и обещала что волосы придут они пришли все хорошо, мы ей наростили. Через дня 4 она пишет что волосы плохие что они вообще не натуральные что ей не нравятся ни волосы ни то как ей их наростили и что либо я ей отдаю деньги за волосы либо она идет в суд. Но она же знала что я их по интернету заказываю, отвечаю ли я за качество волос? И вообще виновата ли я в этой ситуации? Что мне может предъявить суд?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Шишкин Виталий Михайлович

Юрист Краснодар, стаж 30 лет

4.7 34277 отзывов

Заказчик вправе подать претензию, а затем иск в суд на некачественное оказание услуг.ст.29 Закона о защите прав потребителей. В суде будет исследован данный вопрос и установлен надлежащий ответчик. Но если Вы оказывали услугу и через Вас осуществлялся заказ, ответственность будет Вашей.

29.01.2016, 00:23

Задать вопрос юристу

3 юриста дали 3 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

ООО «Литвинова и партнеры»

Юридическая фирма из города Чехов, стаж 13 лет

4.4 2276 отзывов

вы оказали ей услугу вы исполнитель, вы несете ответственность за качество

29.01.2016, 00:20

Спросить юриста

Юлия

Автор вопроса

0 отзывов

Но дело в том что волосы пришли хорошего качества и когда ей их наростили все было хорошо, она не сразу обратилась а через какое то время, откуда я знаю что она за это время делала с волосами.

29.01.2016, 09:34

Спросить юриста