Возможно ли заменить плазменный телевизор Польского производства, купленный в сентябре 2013 года, на другую марку в магазине?

Вопрос №2938511 из г. Санкт-Петербург
опубликован 19.11.2013, 23:18

Скажите мне пожалуйста. Купила в сентябре 2013 года плазменный телевизор пр-во Польши, но мне не нравится как он показывает, плохо настраивается, могу ли я поменять на другую марку в магазине.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Казачкова Ольга Владимировна

Адвокат Камышин, стаж 13 лет

5.0 472 отзывa

Здравствуйте!

В соответствии с пунктом 1 статьи 25 Закона "О защите прав потребителей" потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Согласно Переченю непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, (утвержден Постановлением

Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55) не подлежат обмену и возвратув том числе-

Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные; бытовое газовое оборудование и устройства).

19.11.2013, 23:29

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 10 минут

8 800 505-91-11

Юрист из города Москва, стаж 5 лет

5.0 380 отзывов

Добрый вечер!

Законом "О защите прав потребителей" установлено, что "Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки," (п. 1 ст. 25 Закона), но в абзаце 3 указанного пункта есть исключение, согласно которому Правительство Российской Федерации утверждает Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации. В указанный перечень включена и бытовая радиоэлектронная аппаратура (пункт 11). В любом случае, попробовать обменять данный товар все равно стоит, т.к. на личном опыте знаю, что далеко не все продавцы юридически подкованы даже в крупных магазинах бытовой техники.

19.11.2013, 23:28

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 37 из 47 453 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59