Бабушка с склерозом не может найти свои сберкнижки, банк отказывается помочь - как найти деньги и видеозапись для подтверждения передачи?
Вопрос №2950277
из г. Уфа
опубликован 21.11.2013, 20:44
опубликован 21.11.2013, 20:44
Бабушка обратилась в сбербанк для того, чтобы забрать деньги из сберкнижки. Она страдает различными заболеваниями, в том числе склерозом. В банке, в процессе передачи двух сберкнижек с целью узнать баланс на них (был открыт валютный депозит) ей стало плохо, она отдала книжки кассиру и выбежала из банка (очень сильно ухудшилось состояние). Затем она забыла об этом и вспомнила о своих сберкнижках только через четыре месяца. После этого снова пришла в банк, истребовала сберкнижки, но получила ответ о том что таких сберкнижек не существует. Обращалась в администрацию сбербанка, ей отказали в запросе. Писала в Центральный банк, где пришел ответ о том, что таких счетов не открыто. Что можно сделать в этой ситуации? Деньги в сберкнижках были большие. Можно ли истребовать у банка и каким образом видеозаписи из архива, где будет видно, как она передавала сберкнижки кассиру? Какие варианты решения проблемы могут быть найдены? Помогите пожалуйста.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Подавайте заявление в прокуратуру по месту нахождения отделения Банка.
21.11.2013, 20:49
Оценка автора вопроса:
Спасибо огромное за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 40 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 67 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
860
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
782
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 876
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 917
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
574
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 552
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 766
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 715
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 492
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 593
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 056
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 866
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5
101
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
5
49 332
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
98
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.8
8 419
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 631
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.5
11 469
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 769
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.5
43 783
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 891
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с перечислением денег наследственникам - как подать в суд на Сбербанк?
Сберкнижку с исправленным отчеством, полученную в банке, лишенном лицензии, можно ли использовать?
Как вернуть деньги после ошибки в оплате кредита через кассу Сбербанка России - Советы и рекомендации
Пенсионерка столкнулась с проблемами погашения кредитного долга - куда обратиться за помощью?
Как разрешить спор по поводу неначисления денег на карту другого банка после перевода через Сбербанк онлайн?
Как получить деньги с завещанной сберкнижкой в случае смерти обладателя?
Проблемы с выдачей валютного депозита в банке - как защитить свои права как потребителя?
Нарушение условий при переводе денежных средств между счетами - претензия к Сбербанку
Как узнать номер сберкнижки, открытой в другом регионе, если я не могу поехать туда самостоятельно?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут