Бабушка с склерозом не может найти свои сберкнижки, банк отказывается помочь - как найти деньги и видеозапись для подтверждения передачи?
Вопрос №2950277
из г. Уфа
опубликован 21.11.2013, 20:44
опубликован 21.11.2013, 20:44
Бабушка обратилась в сбербанк для того, чтобы забрать деньги из сберкнижки. Она страдает различными заболеваниями, в том числе склерозом. В банке, в процессе передачи двух сберкнижек с целью узнать баланс на них (был открыт валютный депозит) ей стало плохо, она отдала книжки кассиру и выбежала из банка (очень сильно ухудшилось состояние). Затем она забыла об этом и вспомнила о своих сберкнижках только через четыре месяца. После этого снова пришла в банк, истребовала сберкнижки, но получила ответ о том что таких сберкнижек не существует. Обращалась в администрацию сбербанка, ей отказали в запросе. Писала в Центральный банк, где пришел ответ о том, что таких счетов не открыто. Что можно сделать в этой ситуации? Деньги в сберкнижках были большие. Можно ли истребовать у банка и каким образом видеозаписи из архива, где будет видно, как она передавала сберкнижки кассиру? Какие варианты решения проблемы могут быть найдены? Помогите пожалуйста.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Подавайте заявление в прокуратуру по месту нахождения отделения Банка.
21.11.2013, 20:49
Оценка автора вопроса:
Спасибо огромное за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 40 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 24 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
732
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 894
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 700
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 716
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 459
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
20
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 264
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
962
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
4.9
1 105
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.5
13 596
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с перечислением денег наследственникам - как подать в суд на Сбербанк?
Сберкнижку с исправленным отчеством, полученную в банке, лишенном лицензии, можно ли использовать?
Как вернуть деньги после ошибки в оплате кредита через кассу Сбербанка России - Советы и рекомендации
Пенсионерка столкнулась с проблемами погашения кредитного долга - куда обратиться за помощью?
Как разрешить спор по поводу неначисления денег на карту другого банка после перевода через Сбербанк онлайн?
Как получить деньги с завещанной сберкнижкой в случае смерти обладателя?
Проблемы с выдачей валютного депозита в банке - как защитить свои права как потребителя?
Нарушение условий при переводе денежных средств между счетами - претензия к Сбербанку
Как узнать номер сберкнижки, открытой в другом регионе, если я не могу поехать туда самостоятельно?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут