Жильцы, прожившие без договора аренды 7 лет, требуют дополнительные суммы и удерживают ключи при выселении

У нас жили жильцы 7 лет, без договора арендной платы, квартира 3-х комнатная на 1 этаже, в прошлом году решили ее продать, жильцы сами захотели ее купить и предложили очень небольшую сумму, после переговоров с ними мы все таки согласились и начали оформление документов. Но столкнулись с проблемой, в квартире в приватизации участвовал несовершеннолетний, в общем все затянулось надолго. Теперь в процессе оформления (проблема еще в том, что мы живем далеко от города и приходилось периодически отпрашиваться с работы и ездить в город.) цены на квартиры хорошо поднялись и за дешево отдавать не хочется, тем более, что мы хотим покупать себе жилье, а цены в нашем поселке не ниже городских. Мы им отказали, официально ничего оформлено не было, все на словах. Назрела конфликтная ситуация, в итоге мы попросили их съехать. На тот момент они установили в квартире пластиковые окна, поменяли батарею в одной комнате, сменили входную дверь и потребовали возмещения затрат так как они рассчитывали на покупку этой квартиры и делали для себя. Деньги мы им вернули в полном объеме под расписку о получении, плюс расписку о том, что в течении месяца они обязуются съехать. Месяц прошел, звоню, мне говорят плати еще 5 т.руб. , за батарею и за песок который они подсыпали в подвал, что бы сырость не попадала в квартиру. На мой вопрос съехали они или нет, ответили да,но комплект ключей вернут только если мы отдадим им деньги за батарею. Хочу спросить как правильно поступить в данной ситуации, ключи у нас есть от металлической входной двери, а от подъезда нет, да и не факт, что они съехали, что бы проверить нужно ехать в город, и если не съехали тогда, как поступить, посоветуйте пожалуйста. Ярославская область.