Могу ли я получить деньги обратно после оплаты неполноценной юридической консультации?

Обратилась к юристам, которые предлагают бесплатную юридическую консультацию. Позвонила девушка, что-то объясняла, потом предложила подъехать, произошёл сбой связи. Она перезвонила, я согласилась и приехала. Оказалось, что я должна заплатить за консультацию по своему вопросу 1500 р. я сказала, что мне не было сказано, что это будет столько стоить. Предложили прослушать запись разговора. На записи девушка объявила стоимость консультации, но я этого не слышала-разговор уже прервался! И после перезвона она мне этого не повторяла. Но получается так, что Я виновата в том, что не услышала. Пришлось заплатить, с учётом что сумма консультации войдёт в стоимость составления документа. Но дело в том, что юрист абсолютно не понимал, что мне предложить конкретно и придумал обратиться за получением информации в ДЖП Московской области (вопрос шёл о комнате в М.О.,предоставленной мне с ребёнком через администрацию города по ходатайству с работы, по краткосрочному найму). И он решил, что надо сделать запрос о статусе данного жилья, якобы у меня должен быть ОРДЕР, но какой ордер, если это краткосрочный найм? И насколько я поняла, зайдя на сайт ДЖП Московской области, они занимаются обращениями, связанными с жалобами на коммунальные услуги, а не распределением жилплощади, как ДЖП Москвы. Подскажите, пожалуйста, могу ли я получить деньги обратно и что сделать для этого.