2) Могу ли я вернуть ноутбук в магазин и получить полностью деньги обратно, если да, то как это сделать?
Вопрос №297321
из г. Москва
опубликован 25.11.2005, 15:46
опубликован 25.11.2005, 15:46
30 сент 2005 мною был куплен ноутбук, в котором в последствии была обнаружена неисправность (при работе периодически гас экран, искажались цвета и изображение). Отдала по гарантии (2 года начиная с даты покупки) в сервисный центр. Там его держат уже четвёртую неделю, отвечая что он находится на ожидании запчастей, так как в Москве их сейчас нет.
Вопросы: 1) Имеет ли СЦ право так долго держать ноутбук на ремонте?
2) Могу ли я вернуть ноутбук в магазин и получить полностью деньги обратно, если да, то как это сделать?
3) Какие должны быть основания или причины для того чтобы вернуть ноутбук в магазин и получить обратно деньги полностью?
Большое спасибо!
Анастасия
Anastasias@inbox.ru
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
В соответствии со ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" Вы можете возвратить некачественный товар в магазин и получить обратно уплаченные за него деньги.
25.11.2005, 17:17
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 25 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 653
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
325
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 503
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 364
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 009
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.9
7 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5
15 426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Челябинск
Кугейко А.С.
4.6
53 295
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.7
5 419
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Если могу, то кто мне должен их вернуть – магазин или производитель?
Отказ в гарантийном ремонте - как правильно поступить в данной ситуации и защитить свои права?
Проблема с ноутбуком SONY SVEG1RW17 - возможность возврата и ремонт
Проблемы с ремонтом ноутбука - подача в суд и компенсация ущерба
Неисправность в ноутбуке из Мвидео - обязан ли я проводить независимую экспертизу для расторжения договора купли-продажи?
Проблема с гарантией - отказ в ремонте и отсутствие возможности общения с руководством
Покупатель остался без ремонта - что делать, если нет экранов на гарантийные телефоны?
Проблема с уцененным ноутбуком - отказывает запчасть, замененная в сервисе. Что делать и как будет работать гарантия?
Проблемы с ноутбуком HP - возможность возврата и продление гарантии
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут