2) Могу ли я вернуть ноутбук в магазин и получить полностью деньги обратно, если да, то как это сделать?
Вопрос №297321
из г. Москва
опубликован 25.11.2005, 15:46
опубликован 25.11.2005, 15:46
30 сент 2005 мною был куплен ноутбук, в котором в последствии была обнаружена неисправность (при работе периодически гас экран, искажались цвета и изображение). Отдала по гарантии (2 года начиная с даты покупки) в сервисный центр. Там его держат уже четвёртую неделю, отвечая что он находится на ожидании запчастей, так как в Москве их сейчас нет.
Вопросы: 1) Имеет ли СЦ право так долго держать ноутбук на ремонте?
2) Могу ли я вернуть ноутбук в магазин и получить полностью деньги обратно, если да, то как это сделать?
3) Какие должны быть основания или причины для того чтобы вернуть ноутбук в магазин и получить обратно деньги полностью?
Большое спасибо!
Анастасия
Anastasias@inbox.ru
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
В соответствии со ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" Вы можете возвратить некачественный товар в магазин и получить обратно уплаченные за него деньги.
25.11.2005, 17:17
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 741
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 530
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 817
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
5
23 821
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
4.9
725
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Дмитров
ООО КЦ "Эксперт-профи"
4.9
151
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
50
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5
4 704
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Пенза
Шабуня М.Е.
5
565
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Пихтов А. В.
5
76
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Если могу, то кто мне должен их вернуть – магазин или производитель?
Отказ в гарантийном ремонте - как правильно поступить в данной ситуации и защитить свои права?
Проблема с ноутбуком SONY SVEG1RW17 - возможность возврата и ремонт
Проблемы с ремонтом ноутбука - подача в суд и компенсация ущерба
Неисправность в ноутбуке из Мвидео - обязан ли я проводить независимую экспертизу для расторжения договора купли-продажи?
Проблема с гарантией - отказ в ремонте и отсутствие возможности общения с руководством
Покупатель остался без ремонта - что делать, если нет экранов на гарантийные телефоны?
Проблема с уцененным ноутбуком - отказывает запчасть, замененная в сервисе. Что делать и как будет работать гарантия?
Проблемы с ноутбуком HP - возможность возврата и продление гарантии
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут