Салон автомобилей отказывается вернуть предоплату и КАСКО - как оформить претензию?

Вопрос №2984510 из г. Москва
опубликован 28.11.2013, 11:15

Question

При обсуждении марки и комплектации автомобиля и кредита на него была оговорена цена 830 т р, банковский кредит с годовым процентом 9.5%, внесена предоплата 68 т р, оплачено КАСКО 69 т р. При подписании документов выяснилось, что в договор купли внесена сумма 1100 т р и якобы внесенная предоплата в 208 т р, а в кредитном договоре проставлена суммма 960 т р и предоплата 68 т р + изменился процент годовой до 19,5%. Я отказалась от подписывания договора, а салон в свою очередь отказывается вернуть предоплату и КАСКО. Квитанция на предоплату у меня есть, а факт оплаты КАСКО я подтвердить не могу. Как должна оформить претензию салону?

Криухин Николай Валерьевич · Accepted Answer

Пишете претензию с требованием возвратить предоплату и оплату за КАСКО, в произвольной форме, поскольку договор купли-продажи заключен не был. 
Ищите свидетелей оплаты КАСКО. 
Как же Вас угораздило то без документов деньги отдать... 
Впредь все оплаты нужно производить не раньше, чем получите подписанный Продавцом договор с проставленными суммами. 
Обратитесь в полицию с заявлением о мошенничестве.

Кончаков Владимир Александрович · Answer

Претензия в свободной форме а далее в суд.

Титова Татьяна Алексеевна · Answer

Ирина Константиновна
договор фактически не заключен. Требуйте оплаченную сумму как неосновательное обогащение. Вернете все что подтверждается документами

Босоногов Алексей Евгеньевич · Answer

Ирина Константиновна, советую подавать претензию. Претензия в письменном виде с Вашими требованиями, в случае неудовлетворения претензии обращайтесь в суд.
Обращайтесь поможем.

Шипуль Анна Николаевна · Answer

Уважаемая, Ирина Константиновна!
Обращайтесь с претензий в банк, претензия в письменном виде, после получения официального ответа, если он будет отрицательным обращайтесь в судебные органы.
Удачи Вам!

Калашников Владимир Валентинович · Answer

Ирина  Константиновна!
Претензия пишется в произвольной форме. Вам нужно  в ней указать все обстоятельства и в конце обязательно написать: "Требую вернуть уплаченные мной денежные средства в полном объеме".

Юнкин Евгений Витальевич · Answer

Здравствуйте. 
Внесение предоплаты не является фактом заключения договора купли-продажи автомашины.
Если у вас на руках имеется квитанция - следует писать претензию в салон на возврат денег, а в случае игнорирования салона - обращаться в суд.
Что касается КАСКО. У вас на руках какие-либо документы по страховке имеются?

Гущин Павел Вячеславович · Answer

Проверьте и иные документы на предмет соответствия устным договоренностям.
В частности взгляните договор страхования вашей жизни (если есть) и размер страх.премии по нему.
Наличные при свидетелях передавали ? Кто принял еще работает ? Фирма-продавец еще сидит там ?
Если возврат наличных за каско путем переговоров не решите, тогда в полицию (с вопросительными для вас перспективами).

Салон автомобилей отказывается вернуть предоплату и КАСКО - как оформить претензию?

Похожие вопросы

Возможность расторжения договора и возврата предоплаты при переплате в 5 раз выше рыночной цены

Автосалон нарушил условия договора о купле-продаже автомобиля - какими способами можно заставить их соблюдать?

Отказ возврата предоплаты - салон забирает 170000 в счет невыполнения обязательств

Уточните правильность стоимости автомобиля по кредитной программе и возможность расторжения договора.

Какая стоимость должна быть учтена при досрочном погашении кредита или расторжении договора купли-продажи с косметическим

Возможность получить обратно предоплату при расторжении договора на аренду спальных мест на базе отдыха за 23 дня.

Подскажите пожалуйста что делать и как вернуть деньги?

Ведь заказ ещё не отправлен на автозавод, и в договоре не указан VIN-номер автомобиля.

Виноваты сами, что поторопились заказать автомобиль в данном салоне.

Как вернуть задаток при отказе от покупки автомобиля по предварительному договору?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59