Как вернуть предоплату за проживание в Новгородской области на новогодние праздники?

Вопрос №2985819 из г. Москва
опубликован 28.11.2013, 14:20

Question

Внесли предоплату за проживание в доме в Новгородской области на новогодние праздники.
Хотелось бы вернуть предоплату, подскажите как это лучше сделать?

Предоплату вносили банковским переводом, счет на оплату и платежку из банка прилагаю.
В организации говорят что предоплата не возвращается

Счет на оплату http://img89.imageshack.us/img89/7121/gukm.jpg
Платежка http://img202.imageshack.us/img202/746/vqrt.jpg

Босоногов Алексей Евгеньевич · Accepted Answer

Тимур, Вы вправе требовать предоплату, для этого составьте соответствующее заявление и направьте получателю предоплаты.

Статья 32 ФЗ « О защите прав потребителей»

( Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Обращайтесь.

Пономарева Ирина Александровна · Answer

Тимур, добрый день!

Необходим Договор по которому Вы вносили предоплату.
Только после его изучения можно дать грамотный ответ на Ваш вопрос.

Всего доброго,

Юнкин Евгений Витальевич · Answer

Здравствуйте. Так как предоплата не является фактом заключения договора на оказание услуг, то следует писать на адрес продавца услуги претензию с требованием возврата денег.

Кандакова Анастасия Валерьевна · Answer

Предоплата - это аванс, возвращаемый однозначно согласно ГК РФ.

Удалено · Answer

Здравствуйте. Предоплата не может не возвращаться. Вам необходимо руководствоваться ст.32 ФЗ "О ЗПП"
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Как вернуть предоплату за проживание в Новгородской области на новогодние праздники?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Похожие вопросы

Самозанятый оформитель шарами - конфликт с клиентом из-за доставки в определенное время и требования вернуть предоплату.

Как вернуть предоплату за аренду частного дома, если отказываемся от брони за полгода до мероприятия?

Как подать иск в суд в случае невозврата предоплаты за индивидуальный пошив одежды и аксессуаров?

Отказ покупателя от индивидуального заказа - как продавец вернул предоплату, но не смог вернуть товар

Как вернуть предоплату при изменении даты обучения в школе красоты N?

Продавец не предоставил планшет после предоплаты - Возможно ли вернуть деньги и требовать компенсацию?

Отель отказался вернуть предоплату из-за плохой погоды - есть ли закон, который поможет нам?

Невозвратная предоплата в магазине свадебных платьев - как вернуть деньги?

Мошенничество на Авито - предоплата за аренду дома на день рождения, но не удалось заселиться

ИП Бочкарев отказывает возвратить предоплату по договору купли-продажи автомобиля\n2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59