Проблемы с покупкой сотовых телефонов в Эмиратах - что делать и как защитить свои права?
Вопрос №3001277
из г. Казань
опубликован 02.12.2013, 00:27
опубликован 02.12.2013, 00:27
26.11.2013 года, в Эмиратах я приобрела два дорогих сотовых телефона. По приезду домой, оказалось, что телефоны неисправны. Один телефон вобще б/у. ,2011 г.в..А второй даже на запчасти не берут. Когда я покупала телефоны, продавец уверял, что если что, он поменяет или вернет деньги. Выписал чек. Сейчас одна моя знакомая летит в Эмираты. Она согласна сдать эти телефоны. Если ей откажут, что ей предпринять, как вести себя? Можно ли обратиться в полицию или еще куда? И если я сама полечу, я имею право требовать с них компенсацию за перелет. Подскажите пожалуйста, что мне делать? Если смысл лететь туда, небесполезной ли окажется моя поездка? Надо ли делать мне экспертизу?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Аля, здравствуйте. В соответствии с ч. 7 ст. 29 ГПК РФ, иски по защите прав потребителей могут быть предъявлены в суд по месту жительства или по месту пребывания истца...Экспертизу проводить обязательно надо, уведомив об этом ответчика. Если Вы знаете данные продавца, то данный иск можно рассмотреть и в Казани. Нужно будет сделать перевод иска, заверить нотариально. Соглашение о правовой помощи, если мне не изменняет память с ОАЭ у нас есть. На заключении эксперта проставить апостиль и сделать перевод. Успехов !
02.12.2013, 01:07
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 35 лет
Первый ответ получен через 39 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)
Кто его знает,какое там законодательство в Эмиратах,Вам надо на него ориентироваться.
02.12.2013, 09:37
Юристы ОнЛайн: 79 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
367
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 544
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 143
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 840
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 603
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
425
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
151
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 051
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 415
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 905
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
558
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 477
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
339
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 333
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 646
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.6
15 505
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.8
1 065
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 628
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 380
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 859
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
435
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 020
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 909
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Казань
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Мой мобильный телефон оказался бракованным - что делать, если интернет-магазин не отвечает?
Обмен телефона по гарантии - правомерность и возможные нарушения
Как вернуть телефон, который оказался краденым, но был заменен в сервисном центре
Плохо работающий мобильный телефон - что делать, если продавец предлагает платную экспертизу?
Проблемы с телефоном после срока страховки - что делать и куда обратиться
Украденные телефоны найдены после 5 дней - влага повредила устройства во время кражи, что делать?
Продавцу я объяснила, что хочу чтобы мне взамен сломанного телефона вернули новый или деньги.
Покупка телефона с дополнительной гарантией - могут ли отказать в возврате и выплатить только стоимость гарантии?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут